Итоги года #2

Расскажу историю, которая околнчательно закрепилась в моей голове только в этом году...

Пару лет назад начал продюсировать проект по здоровью, который выезжал только на запусках
С нуля собрал воронку, креативы, всю логику..

Запустили трафик..

Я открываю отчеты таргетологов… картинка сказочная.

Цена регистрации — 56р. Конверсия посадочной страницы 41%!

Конверсия в заявку 16%!

Любой продюсер посмотрел бы на эти цифры и открыл шампанское и пошел выбирать себе новый порш

Прошло 2 недели, мы встречаемся на еженедельной планерке

Роп встречает меня с похоронным настроением

Менеджеры 2 недели пахали как проклятые, календари забиты диагностиками под завязку

А продаж......

Из 20 диагностик — 1 оплата
И та — вымученная, во внутреннюю рассрочку..

Что пошло не так?

Потому что я совершил классическую ошибку

Я, как хороший маркетолог, гнался за крутыми конверсиями))

В итоге к нам пришло кучу халявщиков и тех, кто искал волшебную таблетку
Естественно, воронка не окуплась

Мы провели квалификацию, чтобы выяснить паттерны такой аудитории

Я пересобрал воронку

Как итог, цена заявки выросла в 2 раза...

Но, теперь отдел продаж делал 2 продажи на 5 диагностик..

Я к чему эту историю рассказываю?
Потому что КАЖДЫЙ, первым делом начинает переживать из-за дорого лида или заявки

Пытаются что-то исправлять или менять, до того, как увидят самую главную метрику.
Цену про-да-жи :)

Все остальное — вторично и берется в работу потом..
И да, не стоит нагружать себя/ОП дешевой фигней, потому что кол-во звонков на хлеб не намажешь