Дешево ≠ Купят.
Мы, уже года 3, как заказываем домой живые елки
Если быть точнее — фихту фрайзера.
И вот, в начале ноября звонит телефон:
"Никита, меня зовут Елена, пишу вам потому что в прошлом году вы заказывали у нас елочку. Спешу напомнить вам..." И бла-бла-бла
Прикольно. Подумал я
Ребята додумались работать с базой, респект.
Попросил написать в ВА.
Через 2 дня приходит сообщение.. Мол, удалось ли ознакомиться, что выбрал, и т д.
Отвечаю — я хочу поставить ее в декабре, ближе к НГ, отвечу позже.
И тут началась классика убеждения..
"Но, если вы оплатите сейчас, у вас будет скидка 10% и т д"
К чему я?
Нам изо всех углов кричат про "ценность", "закрытие болей"
Но, не обьясняют что это.
В данном случае — я прямым текстом сказал, что ценно мне.
Поставить ее чуть позже, чтобы елочка простояла подольше, хотя бы до конца января
А не осыпалась сразу после праздников.
Скидка в 2000р — для меня не ценна.
А вот стоящая елочка и радость — очень даже.
Моралей... Тут много
Можно, изначально выбрать сегмент, с кем ты работаешь, и отточить оффер под него.
Можно, чтобы ОП подстраивался под клиента, и артикулировал его ценностью
Но, вот чего делать нельзя точно — игнорировать.
Иначе, клиент просто уйдет (Как ушел я)
Но, подробнее эти вопросы разберем завтра...
(Мы готовим небольшой предновогодний подарок)
Post #1391
10.1K
- 👍 542
- ❤ 2