Война бизнес-моделей вышла на главную рекламную сцену планеты — Супербоул.
Anthropic выпустила серию рекламных роликов, высмеивающих рекламу, которую вскоре встроят в другие ИИ-ассистенты — в первую очередь в ChatGPT. Один из роликов покажут во время Супербоула в воскресенье — а это 8-10 млн долларов за 30-секундный слот. Слоган кампании: «Ads are coming to AI. But not to Claude» («Реклама приходит в ИИ. Но не в Claude»).
В роликах показывают гротескные ситуации: парень спрашивает, как качать пресс, а «помощник» посреди ответа начинает впаривать стельки для увеличения роста. Другой — спрашивает у «ИИ-терапевта», как наладить отношения с матерью, и получает рекламу дейтинг-сервиса, который «соединяет чувствительных котиков с рычащими пумами» (cougars — это такие милфы, ищущие секса с молодняком). Мягко говоря, неприятненько.
Формально Anthropic ни на кого конкретно пальцем не показывает. Но даже по интонации и натянутым лицам услужливых персонажей-помощников в роликах ясно как день, что это атака на OpenAI.
В январе OpenAI анонсировала скорое тестирование рекламы в ChatGPT для бесплатных пользователей и подписчиков ChatGPT Go ($8/мес). Реклама будет отображаться внизу ответов, чётко маркироваться как спонсорская, и «не влиять на содержание ответов».
В OpenAI утверждают, что данные пользователей не будут продаваться рекламодателям, а сами пользователи смогут отключить персонализацию.
Почему это больно ударило по OpenAI
Сэм Альтман отреагировал в Твиттере — и по тону видно, что его задело:
«Ролики смешные, я посмеялся. Но почему Anthropic пошла на откровенную нечестность? Наш главный принцип по рекламе — мы никогда не будем делать так, как они это изобразили. Мы не тупые и понимаем, что пользователи такое отвергнут».
Дальше Альтман назвал Anthropic «авторитарной компанией» и добавил, что бесплатных пользователей в одном Техасе у ChatGPT больше, чем у Claude во всём мире. Это, вообще-то, правда: у OpenAI под 900 млн еженедельных пользователей, у Anthropic — около 30 млн в месяц.
Маркетинг-директор OpenAI Кейт Рауч пошла дальше и попыталась перевести стрелки: мол, настоящее предательство — это не реклама, а контроль. Anthropic якобы хочет, чтобы мощный ИИ контролировался «в маленьких комнатах в Сан-Франциско и Давосе», а вот OpenAI несёт свободу сотням миллионов. Аргументация шаткая, но видно, что пытаются хоть как-то ударить в ответ: когда тебя публично собираются облить дерьмом на Супербоуле, хочется ответить чем угодно.
Две разные компании с двумя разными бизнес-моделями
Тут важно понимать контекст: OpenAI и Anthropic играют в принципиально разные игры.
OpenAI — это массовый рынок. Сотни миллионов бесплатных пользователей по всему миру, ChatGPT как синоним слова «нейросеть» для обывателя, партнёрства с Apple и Microsoft, дешёвые тарифы типа ChatGPT Go. Их стратегия — быть номером один по охвату, стандартом индустрии, первым именем, которое приходит в голову. Для такой модели реклама — логичный следующий шаг: у тебя гигантская аудитория, часть которой не платит, надо как-то монетизировать.
Anthropic — это enterprise-first компания. Более 80% выручки приходится на корпоративные контракты. Claude Code стал вирусным хитом среди разработчиков. Cowork — новый продукт для автоматизации рабочих процессов — уже заставил инвесторов пересматривать оценки целых софтверных компаний. Anthropic сообщает, что достигла $9 млрд ежегодной выручки меньше чем за два года. Им не нужна реклама — у них другая экономика.
Поэтому когда Anthropic говорит «Claude останется без рекламы» — это не альтруизм, а позиционирование. Они могут себе это позволить, потому что их бизнес не зависит от бесплатных пользователей. А OpenAI — зависит.