Учимся делать продукты, играя в игры

У меня был период в карьере, где игры являлись неотъемлемой частью моего рабочего процесса - когда я работал с VR в Pearson. Но все остальное время для меня это хороший способ отдохнуть и переключиться.

С детства я играл в разные игровые приставки, какие-то были у меня, какие-то - у друзей, но из всего, что я пробовал - особое место всегда занимали игры от Nintendo. И сейчас, уже во взрослом возрасте, со своей профессиональной деформацией, я понимаю, что происходит это из-за того, что японцы круто умеют делать две вещи: продукты, которые нравятся людям, и зарабатывать деньги на этом 😎 И я не совру, сказав, что я не просто играю, а учусь различным продуктовым и бизнесовым механикам на их примере.

Что делают круто?
1. Идеальная сегментация и позиционирование. 152 млн. проданных Nintendo Switch говорят о многом. У компании четкое позиционирование Switch как гибридного устройства для всей семьи. В Mario и Zelda интересно играть всем и везде: от детей 5 лет, для которых это понятные и веселые персонажи, до 40-летних мужиков, которые ловят ностальгию по своим первым приставкам и восхищаются игровыми механиками. На рынке нет ни одной консоли, которая может предложить то же самое. У Nintendo работает связка консоль + игры. Вы можете сделать сколько угодно гибридок, но на них не будет игр от Nintendo 🙂

2. Сумасшедший Retention. Сами игры построены так, чтобы в них возвращались бесконечно. Едешь 5 минут в маршрутке - вот тебе маленькая головоломка в The Legend of Zelda, отдыхаешь после работы - вот тебе квест на 3 часа. Играя в игры Nintendo, ты чувствуешь, что ты именно играешь, а не проходишь игру. Это то чувство, которое многие оставили в детстве, перейдя во взрослую жизнь, где нужно решать проблемы. Nintendo его возвращают: люди наигрывают в Зельду и Animal Crossing по 500+ часов. Фишек, способствующих этому огромное множество. Если хотите увеличить Retention своего продукта - посмотрите и вдохновитесь серией от самих Nintendo, где они рассказывают про применяемые механики, вы увидите кучу коммерческих продуктов не из геймдева, которые их применяют 😁

3. Nintendo научились выводить продукты на рынок. Сейчас вышла Switch 2, которая побила все рекорды по продажам. В США и Японии ее не купить, в России и ЕС ситуация лучше, но один из ключевых рынков - все-таки Штаты. Блогеры хаят компанию за слабую стартовую линейку игр, мол, из новинок только Mario Kart, а Cyberpunk 2077 никому не нужен, т.к. все прошли ее на других консолях.

А теперь внимание: предыдущая версия Mario Kart продалась тиражом 68 млн (6 место самых продаваемых игр в истории), а сама игра является бесконечной и в нее будут играть в течение всего жизненного цикла консоли, в том числе, благодаря механикам. В мультиплеерных играх Nintendo всячески помогает тем, кто играет хуже, уравнивая шансы игроков на победу, таким образом, обеспечивая конкурецию и желание побеждать для каждого. Что касается Киберпанка - во-первых, часть владельцев Switch в нее нигде раньше не играли, во-вторых, цель данной игры - скорее быть бенчмарком и показать разработчикам способности Switch 2, чтобы привлечь больше сторонних проектов.

Через месяц Nintendo выпустят новую Donkey Kong, но блогеры жалуются, что могли бы это сделать на старте. Да, могли, если бы хотели меньше заработать. Nintendo взяли свой самый большой целевой сегмент и дали то, что им нужно: самую продаваемую игру и хайповую кросс-платформу, в которую мало кто играл, а остальные игры раскидали релизами в течение года. Почему раскидали? На старте люди и так тратят на консоль и 2 игры около 550 баксов. Давая большой выбор на старте - вы понижаете совокупные продажи каждой из них, т.к люди будут не покупать еще одну игру сверху, а выбирать между тем, что есть. Если же игры раскидать - за месяц аудитория пройдет то, что есть и накопит денег на что-то новое. С большими суммами проще расставаться постепено 😄

Можно ненавидеть Nintendo, но с рынком и своими продуктами они работают лучше всех, чему стоит поучиться. А я пока пойду поиграю в Switch 2, подаренный моей женой 🤍