Теперь решать бытовые вопросы в многоквартирном доме стало проще — на PropTech‑платформе «Домиленд» (входит в Яндекс) появился ИИ‑ассистент для жителей!
🔴С ним можно:
✅ передавать показания счётчиков — даже по фото: ассистент сам распознаёт цифры и номера приборов;
✅ создавать заявки в управляющую компанию — достаточно написать, например, «Сломался лифт», и система сразу оформит обращение;
✅ оформлять гостевые пропуска (в том числе сразу на несколько дат);
✅ узнавать важную информацию — например, уточнять сроки отключения горячей воды, искать новости от УК, промокоды или данные о сроках мытья фасадов;
✅ анализировать потребление ресурсов — например, посмотреть расход воды за последние полгода.
🔴Общаться с ассистентом можно как удобно: текстом, голосом или фотографией — сервис сам поймёт, что нужно сделать. Решение создано на базе больших языковых моделей Yandex AI Studio: ассистент учитывает контекст пользователя и даже помогает избежать ошибок. Например, если расход воды за месяц кратно превышает обычные показатели, ИИ обратит на это внимание жителя — так получится избежать последующих перерасчётов.
🔴Первым партнёром, внедрившим решение, стала компания «Самолёт». Сейчас ИИ‑ассистент доступен жителям 20 тысяч квартир в ЖК группы «Самолёт» в Москве и Санкт‑Петербурге. Результаты пилота впечатляют:
- 40 % жителей передавали через ассистента показания счётчиков;
- 21 % оставляли заявки в УК;
- 11 % решали вопросы по оплате и начислениям;
- 7 % уточняли сроки отключения горячей воды.
💬 Дарья Воронова, руководитель PropTech Яндекса:
«Ещё несколько лет назад цифровизация дома воспринималась как набор отдельных функций. Сегодня рынок движется к единой сервисной среде вокруг пользователя и его опыта проживания. ИИ‑ассистент упрощает этот опыт: бытовые вопросы теперь можно решить через обычный диалог, без лишних действий и переключений между интерфейсами. Мы хотим, чтобы жители тратили меньше времени на решение повседневных задач и больше — на саму жизнь».
💬 Клим Костюченко, управляющий директор «Самолёт Гостеприимство»:
«Мы стремимся сделать общение жителей с управляющей компанией максимально простым и понятным, поэтому планируем масштабировать ИИ‑ассистента на весь фонд в нашем управлении — а это 160 тысяч квартир. Новый сервис позволяет решать многие бытовые вопросы в формате обычного диалога, благодаря чему жители получают нужный результат быстрее».
🔴ИИ‑ассистент работает в мобильном приложении «Домиленд+» и популярных мессенджерах. Сервис доступен управляющим компаниям по лицензионной модели как дополнительный инструмент платформы «Домиленд». В будущем у ассистента появятся новые сценарии использования, а также возможность взаимодействия через чат с Алисой AI.
#Яндекс #PropTech #StroyOS_Самолёт
📲MАХимально на связи🔴
🟦Подписаться на канал:
Stroy.OS |