Маркетплейс сообщил селлерам в ЛК, что допустил техническую ошибку при расчёте комиссии за период с 31 августа по 6 сентября. Некоторые продавцы, которые отгружали товары по модели FBS быстрее 42 часов, не получили положенное снижение ставки (на 3,5–5 процентных пунктов).
Сигналы о некорректных списаниях поступали в том числе от участников АУРЭК, поэтому мы оперативно передали эту информацию в Wildberries. Маркетплейс уже сообщил, что 9 сентября проведёт перерасчёт.
Ошибочно списанные средства вернутся на счета продавцов. Деньги отразятся в финансовом отчёте за неделю с 7 по 13 сентября с пометкой «Коррекция продаж» в столбце «Обоснование для оплаты». Исправленную сумму комиссии можно будет увидеть в столбцах: «К перечислению продавцу за реализованный товар», «Размер кВВ, %», «Размер кВВ без НДС, % Базовый», «Итоговый кВВ без НДС, %».
Напомним, что Wildberries до января 2027 года заморозил льготные тарифы для продавцов, которые сами хранят и отгружают товары (модель FBS). Это было сделано, чтобы поддержать селлеров. Компания сделала сниженные комиссии за быструю отгрузку и возвраты, дешевую обработку в ПВЗ, бесплатные выходные для склада и увеличенный срок отмены заказов.
❤️ Персональная помощь селлерам и ПВЗ
АУРЭК в ВК | LOOKY | MAX