🔵 Цифровая дипломатия

(англ. – Digital Diplomacy)

📌 Использование возможностей Интернета и информационно-коммуникационных технологий для решения дипломатических и внешнеполитических задач посредством работы с социальными сетями, блогами, новыми медиа и другими медиаплощадками, а также разговорными ботами и системами искусственного интеллекта.

ℹ️ Цифровая дипломатия – одно из направлений публичной дипломатии, ориентированное на вовлечение в международный диалог широких слоев населения [3].

🎯 Главные цели цифровой дипломатии – продвижение внешнеполитических интересов и информационная пропаганда, направленная как на массовое сознание, так и на политические элиты.

♟Впервые о «цифровой дипломатии» заговорили в 1994 году, когда премьер-министр Швеции К. Бильдт отправил электронное письмо дипломатического характера президенту США У. Клинтону [3].

➡️ Современная цифровая дипломатия зародилась в 2009 – 2010 гг. В этот период государственные структуры России, КНР, США, Франции и Германии приступили к созданию официальных учетных профилей в социальных сетях, а также на видеохостингах; международные медиакомпании приступили к запуску цифровых каналов вещания [5].

🔷 В своем развитии цифровая дипломатия преодолела два этапа [5]:

🔹 специфика первого этапа (2009 – 2012 гг.) – использование инструментов цифровой дипломатии преимущественно для продвижения позитивного образа государства в социальных сетях;

🔹 на втором этапе, начавшемся в 2013 году, в работу начали внедряться новые методы анализа поведения рядовых пользователей, что сделало цифровую дипломатию эффективным средством проведения политических кампаний, влияния на внутриполитические настроения в зарубежных странах.

🧑‍💻Цифровая дипломатия продолжает развиваться. Если в 2010-е годы она работала преимущественно по принципу линейного распределения информации в социальных сетях, то в 2020-е годы ее использование предполагает применение алгоритмов фильтрации цифровой аудитории, построения информационных кампаний, а также поиска источников недружественной информации [4].

🤝 Цифровая дипломатия открывает возможности взаимодействия с представителями различных политических взглядов в зарубежных странах. В дополнение к этому, продвижение хэштега (#) обеспечивает легкий поиск информационных сообщений схожей тематики. Инструменты цифровой дипломатии позволяют осуществлять быстрое информирование граждан по политическим вопросам [5].

🔤 Одним из направлений развития цифровой дипломатии выступает использование разговорных ботов и систем искусственного интеллекта как средств, позволяющих усовершенствовать взаимодействие с иностранными гражданами в социальных сетях и оперативно реагировать на негативные комментарии под публикациями [5].