Что делать, когда «выскочило» или почему нам бывает сложно идти в эмпатию?

🤸‍♀️ Когда хотели сказать одно, а получилось ❌
➖Ну что это, не могли презентацию нормально сделать?
➖Опять вы недовльны!

❤️На самом деле хотели сказать 🔽
➖Мне тревожно за результат
➖Мне важна сейчас ясность…

В первом варианте мы идем в осуждение, во втором мы ищем контакт для решения вопроса. Эмпатия помогает услышать и быть услышанным , найти эффективное решение в долгосрочной перспективе для обоих сторон, однако для нее нужна энергия.

🟡Нам требуется сверх – ресурс, особенно, когда мы учимся новому навыку и интегрируем его в свою деятельность.

В видео-кружочке короткий ⭕️ликбез⭕️, что делать с этим ⬇️

#эмпатия #лидерство #коммуникации в @neuroparty