Ну что, подъехала ещё одна история факапа коммуникации, которая была близка к провалу. Ещё парочку — и это станет моей фишкой ❤️
Я уже рассказывал, что в свободное время менторю по маркетингу на платформе getmentor. Это в числе прочего даёт доступ к закрытому сообществу таких же менторов — 2000+ экспертов из самых разных сфер. "Грех не воспользоваться", — подумал я и написал основателю с предложением организовать среди участников random coffee.
— А мне уже писал ещё один ментор с тем же предложением, и даже бота нашёл :) — отвечает он и отправляет меня к какому‑то Жене.
Отлично, значит, идея правда нужна. Списываюсь с Женей: он показывает, что нашёл, и мы понимаем, что свой бот будет и дешевле, и перспективнее. Не просто «рандомайзер», а платформа, где можно будет добавить фильтры по гео, профессии и т.д. — по сути, сколько фантазии и людей хватит.
Кидаем опрос в чат — «кто за?» За — больше 60%. Красота. Следом, правда, подъезжают комментарии в духе «рандом кофе — пустая трата времени». Ну, хейт он и в Африке хейт. Казалось бы ну не сложилось у тебя с этим, не веришь в идею, зачем впечатление портить тем, кто об этом ничего не знает, не секту же или «чудо-таблетки» предлагаю. Приходится защищать доброе имя случайных знакомств: рассказываю, что опыт у всех разный, участие добровольное и ни к чему не обязывает. Кое-как сводим негатив и расходимся.
Проходит пару недель, бот ещё в разработке (ну не могу я сделать быстро и просто, если уж вписался — то космолёт). Понимаю, что надо напомниться в чате и заодно спросить, что хотелось бы видеть в боте. Но времени нет даже на простое сообщение. Ловлю минуту по пути с работы, начинаю писать, но приближается моя остановка. Опять не успел. И тут вспоминаю про вышедший GPT-5 — отличная возможность его протестировать. Закидываю промт — получаю гладкий текст — публикую. Вуаля, минус одна задачка…
Моментально приходят какие-то уведомления…
— Вы же понимаете, что этот пост ничего не объясняет и только вопросы рождает? — просыпаются первые критики, как будто уже ждали этого.
— Без проблем, отвечу на любые вопросы, — бодро парирую. (Зря.)
И тут сыпется град:
— Как из мёртвой затеи сделать мёртвый сервис, урок 1.
— Какие «наши задачи»? Может, вы пчеловоды?
— Зачем какие-то кастдевы? Почему нельзя просто в Excel?
— Вот парень расстроится — кастдев, фичи, сервис… а ему насовали по самые булки.
И прочие ласковые выражения. Самое обидное — от тех, кто ставил «За». Сдерживаю импульс поставить всех неблагодарных на место, параллельно перечитываю свой пост. И тут доходит: мягкое напоминание и обращения за идеями ЖПТ прокачал до сообщения, что мы чуть ли не стартап свой решили сделать с уникальным функционалом и для решения своих задач нам нужно опросить участников...
Назад пути нет, выруливаем. Пытаюсь отшутиться, что, видимо, триггернул вечную боль про кастдевы; спокойно отвечаю на вопросы и переписываю пост с нормальным посылом. Финальная проверка «ты кто вообще?» — ссылаюсь на авторитета, который инициативу одобрил. (фух, не зря недавно видос посмотрел «как представляться на зоне».) Вроде приняли. Выдох. Точка.
Ситуация конечно глупая и смешная, но явно поучительная. И даже не потому, что за ИИ все проверять нужно. Выводов несколько:
1. Пара неудачных формулировок могут полностью изменить восприятие, и люди, которые были «за», становятся «против». В намерения вникать никто не обязан.
2. Инициатива — это ответственность. Часто неблагодарная, но без нее никак.
3. Лучше проще и вовремя, чем идеально и поздно. И тут Excel по-прежнему хорош — как двусторонний скотч: некрасиво, зато держит 🧂