Нанимал недавно себе в команду маркетолога-аналитика. Позиция специфическая — цифры, дашборды, много вдумчивой работы. В большинстве случаев такие кандидаты интроверты по складу, спокойные, сосредоточенные, говорят по делу, без лишних реверансов.
И тут заходит кандидат — бывший HR. С первых секунд ощущение, что мы давно знакомы. Обсуждаем сложные технические задачи, а по ощущениям больше похоже на беседу о путешествиях. Говорит мягко, спокойно, уверенно, так, что не хочется перебивать.
После интервью противоречивое чувство. Профильного опыта не хватает. Но внутренне тянет выбрать именно его. И сложно объяснить, почему. Формально, он ничем не выделяется. Так работает мягкая сила софт скиллов. И многое в них не про слова или правила поведения. Огромную роль играют едва уловимые невербальные сигналы:
— прямой и внимательный взгляд;
— расслабленные открытые ладони;
— лёгкий наклон головы, когда слушает;
— спокойная пластика и отсутствие суеты...
Все эти мелочи работают тише слов, но попадают в самое важное — в чувство доверия.
Мы все знаем про «скрещённые руки», «отвод взгляда», но это только базовый уровень. Невербальный язык — это десятки сигналов, которые мы считываем почти автоматически, но редко осознаём. И уж точно не используем осознанно.
💬 Поэтому решил запустить рубрику #невербальнаяAura, где буду делиться историями, наблюдениями и рабочими приёмами по этой теме. Уже скоро поделюсь первыми материалами об этом, а пока ловите подборку подборку полезных фильмов 📺 на эту тему:
- Менталист
Патрик Джейн, консультант полиции, виртуозно читает собеседников по микрореакциям и позам. Можно смотреть просто ради сюжета, а можно — как тренажёр наблюдательности.
- Обмани меня
Сериал, основанный на трудах Пола Экмана — учёного, изучающего эмоции и мимику. Каждая серия разбор реального кейса, где ложь распутывают не по словам, а по лицу и движениям.
- Тихое место
Герои вынуждены обходиться без слов, потому что любой звук — опасность. Отличный способ почувствовать, насколько выразительным может быть тело без слов.
- 12 разгневанных мужчин
Один из лучших фильмов о коммуникации. Слова здесь важны, но не меньше говорят паузы, интонации, смена поз. Смотрите внимательно, считывать можно почти каждое движение.
- Документалка «Детектор лжи. Жесты»
Образовательно, доступно и по делу: реальные примеры и объяснение, как тело выдаёт чувства раньше, чем мозг решит, говорить или молчать
Пишите в комменты, если знаете другие фильмы на эту тему ➕
Post #27
600
- 🔥 10
- ❤ 6
- 🤔 1