Пару слов о контроле

Учитывая, что от природы я реактивно-импульсивный холерик, сдерживаться в ситуациях вроде описанной выше получается не всегда легко. А раз уж темперамент поменять нельзя, приходится находить другие способы укрощения неуемных эмоций. И в этом сильно помогает школа стоицизма.
Здесь латинская пословица Tempora mutantur, et nos mutamur in illis ("Времена меняются, и мы меняемся вместе с ними") вдруг перестаёт работать — человеческие страсти и поведение с тех пор почти не изменились. Всё, что описано в тысячелетних книгах, до сих пор работает.

Делюсь приёмами, которые лично мне помогают сохранять спокойствие, когда ситуация явно ведёт к конфликту:

Пауза
Итак ты столкнулся с неадекватным или провоцирующим поведением. Инстинкты требуют немедленного ответа, но, к счастью, срочность нужна далеко не всегда. А вот разжечь костер первым пришедшим в голову ответом – вероятность высокая. Поэтому начни с паузы. Всего 3–5 секунд — чтобы оценить ситуацию, заметить свою эмоцию и… просто не сделать лишнего.

Это не про тебя
Почти любая резкая реплика или поступок чаще всего не про тебя. Там усталость, тревога, болячки, сосед с дрелью. Все мы оказываемся в ситуации, когда терпеть уже не получается и накатывает эмоциональная белка. Твоя задача стать на этой пьяной тусовке трезвым водителем, который вывезет неадекватных пассажиров на путь конструктивного диалога. Если, конечно, вывозить ещё не поздно. Другими словами, в момент эмоциональной слабости другого, не отвечай ему тем же.

Лёгкая театрализация
Иногда мысленно представляю, что это не я стою и слушаю, а какой-то мудрый старик. И моя задача — использовать его опыт и спокойствие, чтобы достойно выйти из нелепой ситуации. Роль может быть любой, хоть магистр Йода, главное не превратить всё в цирк. Несерьёзность чувствуется.

А судьи кто?
Ну и наконец. Проигрывать мы не любим. И мысль о собственной неправоте чаще всего даже не рассматриваем. Но что, если ошибка на нашей стороне?