На одному з наших проєктів згадки в AI-відповідях виросли на
30% приблизно з 5 по 15 липня. Профіль ми при цьому не чіпали, нових відгуків не збирали.Гіпотеза така, що ChatGPT почав частіше додавати згадку Trustpilot до додаткових запитів, які генерує під час пошуку.
По факту, коли АІшка вмикає упор на певний траст-сервіс, ефект множиться. Ті, у кого профіль уже живий, у такі періоди забирають кратно більше цитувань.
А вікно відкриває не клієнт і не ми. Його відкриває LLM, і так само закриває, без попередження.
Тому:
🟣Будуємо траст заздалегідь і не на одному майданчику. Trustpilot, Reddit, галузеві каталоги, згадки в оглядах і підбірках.
🟣Фіксуємо базовий стан до початку робіт: скільки згадок, у яких моделях, з яких джерел. Без цього не відрізнити свій результат від зсуву платформи.
🟣Не звітуємо зростанням згадок за місяць. Дивимось квартал або хоча б пару місяців.
У когось ще були стрибки цитувань у липні?