Итак, как же быть с крупными аутсорсерами? Вроде бы они за счет огромного числа проектов могут дать большой и интересный выбор для каждого, предложить индивидуальный карьерный путь, при этом за счет стабильного потока заказов и длинных проектов они защищены от финансовых провалов...

Давайте разберем на примере EPAM. Я очень люблю эту контору и сам когда-то работал в ней, в ней работает моя жена и куча друзей, у меня есть знакомые на всех уровнях управления, разок я даже пил кофе с Аркадием и обсуждал его видение развития Епама (кстати, он говорит именно Епам, а не Эпам, поэтому я позволю себе писать таким образом).

Так вот - любой огромный организм требует наличия организационной бюрократии внутри себя. И рано или поздно эта бюрократия из объекта управления сама станет субъектом и будет лоббировать решения в своих интересах. А если на это наслоить что у публичной компании нет хозяина, а есть разношерстные акционеры - то ситуация будет выглядеть совсем интересно. По сути мы имеем дело с сущностью, которая живет сама по себе. Это очень похоже на то, как устроено государство: государству для решения проблем граждан необходимо назначать чиновников из этих самых граждан. Точно так же, в большой конторе рано или поздно возникает класс чиновничества. И эти люди, годами сидя на своих проектах и в своих отделах, за счет огромной сетки формальных и неформальных связей, обязательств между собой, могут и умеют принимать любые решения в свою пользу в рамках своих интересов.

К чему это приводит на практике? Простой пример: специалист хочет перейти от менеджера А к менеджеру Б. Менеджер А против, у него разрушится система стаффинга. Без согласования с менеджером А специалист не может перейти в другой отдел, к тому же менеджер не может повысить ему зарплату до желаемой. В результате парень уходит на полгода в контору "Рога и копыта" и через полгода возвращается в Епам к менеджеру Б на желаему зарплату (х2 по сравнению с предыдущей). Пример не выдуман, он абсолютно реален.

Фактически, говоря про большого аутсорсера, мы говорим про единую платформу для сотен мелких артелей, управляемых мелкими князьками, объединенных общей инфраструктурой. И Аркадий, кстати, это отлично понимает, поэтому делает ставку на инфраструктуру.

Поэтому, когда речь идет о работе в большой конторе типа Епама или ВГ (которые хоть и не аутсорсеры, но все равно очень большие, поэтому для них многое написаное выше актуально), очень важно знать к кому именно ты идешь, в какой отдел, какие там проекты, какой там босс, какая там мобильность людей. Найти информацию не очень сложно, но потом будет сильно легче.

Но софт для стартапа я там все равно бы не заказывал, даже если бы очень много денег было бы :)

Завтра, по просьбам читателей в чате, будет про модели оплаты работы аутсорсеров.