Итак, мы уже набросили прилично на вентилятор, дующий в сторону аутсорсовых контор. Может показаться, что работать в том самом крепком продуктовике с большой выручкой на человека - это рай. Но там тоже хватает массы подводных камней. Сегодня пройдемся по ним.

Во-первых, хорошо работать в стабильно успешном продукте, который хорошо зарабатывает. Но если аутсорсер нашел свою нишу и стабильно генерирует поток заказов от сейлов, то продукт, особенно если он один, может внезапно перестать приносить деньги. Например, в прошлом году был яркий случай со сменой политики Apple в отношении приложений по модели подписок, а большинство продуктовых контор зарабатывали деньги именно по этой модели. Любой ценой у дурачка-юзера выцыганивалась подписка через заманивание на триал и дальше деньги списывались бесконечно долго, т.к. удаление приложения не убирает подписку автоматом, чтобы отписаться надо заходить в настройки Apple ID, о чем не все знают и эта функция запрятана в айфоне глубоко. В итоге практически десяток минских контор вырос на этой схеме, но как только Apple поняли что это убивает их репутацию, то ужесточили требования к экранам, иными словами сейчас нужно огромными буквами писать ПОДПИСКА и указывать четкую сумму, что соотвественно снижает количество платящих юзеров-лопухов. В результате очень многие конторы если не разорились, то серьезно подурезали свои бюджеты. А продуктовик связан обязательствами в отношении только работников, а не клиента, а это значит что в любой момент человек, на взгляд собственника, оказавшийся лишним может услышать "ну вы все понимаете...". Ну или банально - кончились инвестиционные деньги и все. И тут ничего не сделать.

И здесь мы переходим ко второму пункту - если в аутсорсинге менджмент компании это лишь прослойка между девелоперами и клиентом, то здесь менеджеры это и есть сами клиенты. То есть их самодурство, микроменеджмент, кривую систему управления, разборки между партнерами придется терпеть напрямую. Если в аутсорсе кастомер козел, то его козлиность будет здорово уменьшена прослойкой в виде четких контрактных обязательств, наличием аккаунт менеджера, наличием проектного менеджера, которые будут все это гасить. Собственник-самодур в продуктовой конторе будет же бегать возле каждого и трястись, ведь это его детище, ведь это его денежки вы получаете на карточку. У нас в беларуской культуре менеджмента самая огромная проблема - это делегирование (про это будет отдельный пост).

В-третьих - атмосфера в быстрорастущем коллективе. Аутсорсер не может расти очень быстро, он органично продает новые проекты под загрузку имеющимися и нанимаемыми людьми, а значит в аутсорсе практически не бывает такого, что сегодня контора 10 человек, а завтра - 100. Если стартап вдруг выстреливает и либо поднимает огромные инвестиции, либо его продукт каким-то сказочным образом генерирует огромную выручку, то у стартапера зачастую свербит немедленно масштабировать контору чтобы закрепить и умножить успех. Для этого он начинает нанимать подряд себе самых дорогих и понтовых людей на рынке с верой в построение автономного бизнеса.
Дорогие и понтовые люди приходят сразу на топовые должности и рушат ламповый порядок команды, которая непосредственно достигла успеха. Достигшая успеха команда "старичков" начинает войну против новых людей. Все это на фоне льющихся сверху бабок и титулов. Уровень интриг и подсиживаний в таком коллективе максимальный. И от того кто победит в этой борьбе зависит сценарий развития внутреннего коллектива конторы - либо появляется каста "неприкасаемых старичков", которые ничерта не делают, получая зарплаты и должности за былые заслуги, либо приходят "профессиональные менеджеры", которые убивают карьерный рост давно работающих пацанов, заполняя открытые вакансии за счет красивого резюме и умения круто болтать языком, например. Либо даже все вместе, хоть это и выглядит шизофренично. Либо, в небольшом проценте случаев, попадаются вменяемые собственники которые прописывает четкие правила общежития.