Т-Банк после смены собственника бьётся не за число клиентов, как раньше. Финансовый блогер показал, как менялась схема ведения бизнеса, когда бывший Тинькофф перешёл от условно бесплатных продуктов, которые позволяли быстро привлекать пользователей, к принудительной монетизации существующей клиентской базы.

Сначала банк упёрся в физический потолок: охват 55 млн человек при общей численности трудоспособного населения России в 84,7 млн значил, что расти внутри страны практически некуда. Дальнейшее развитие в прежнем русле было невозможно. Вскоре Т-Банк упустил лидерство и на российском рынке кредиток, которые были основным двигателем для наращивания оборотов.

Смена вектора сразу ударила по бесплатным продуктам, от платёжных стикеров до переводов. В сентябре банк отказался даже от безлимитных переводов по СБП. Клиентоориентированный подход уходит в прошлое, а вместо хороших продуктов Т-Банк выдаёт маркетинговые уловки. @nebrexnya