⚠️ Впервые в мире ИТ-компания планирует вернуть всех уволенных сотрудников, которых заменила на ИИ

😊 ИТ-стартап Klarna возвращает в штат людей, которых заменил на ИИ в 2024 г.

Напомним, генеральный директор Klarna Себастьян Семятковски заменил около 700 операторов технической поддержки нейросетями, но разочаровался в своем решении. Причем теперь сотрудникам разрешено работать удаленно.

📉По словам Себастьяна Семятковски, стремление его компании сократить расходы за счет ИИ привело к снижению качества, и теперь она отдает приоритет инвестициям в человеческий капитал.