Оформили письмо Важному Лицу по красоте — теперь надо и содержание сделать красивым!
В аргументах помогут факты и цифры, но не абы какие. При подборе фактов нужно учитывать точку зрения Председателя, чтобы не оказаться в числе его противников.
Например, уровень коммерческих потерь в энергетических сетях республики — в зависимости от официально высказанного мнения Руководителя, а не любых других источников: статистики, СМИ, смежников...
Председатель может обладать более свежей информацией, а иногда это связано с политикой. Нам туда лезть не надо!
❔ Что главное надо выяснить:
✔️ Ситуация в отрасли, задачи
Слова «проблемы», «боли» лучше из лексикона при общении с Председателем убрать — это у нас проблемы, если нас не поймут 😉
✔️ Планы
Наша задача — изящно в них вписаться. Потому что развернуть государственную "махину" и поменять планы ради сотрудничества с вами вряд ли кто-то будет готов.
✔️ Порядок подготовки и принятия решений
Какие предстоят процедуры для утверждения, кто будет принимать решение, помимо нашего адресата — все это важно понимать. В противном случае есть риск предложить трудновыполнимые варианты и получить отказ только из-за них.
✔️ Ценности для Председателя и лиц, принимающих решения
Зная их, вы сможете выбрать аргументы, которые ударят точно в цель. Здесь же стоит обратить внимание на профессиональный опыт, образование, навыки Председателя.
Всё это понадобиться как для определения понятного и интересного предложения, так и для качественного оформления делового письма по содержанию и форме.
#B2G #деловаяпереписка #бизнескоммуникации #copywriting #копирайтинг
📩 Студент редакции Контентим Дмитрий Ляпер: желаю вам положительных ответов на ваши деловые письма