Продажи с любовью❤️

Я сегодня доделала пост с подборкой фильмов, которые помогают лучше понимать людей.

[чуть позже поделюсь]

И пока делала его, размышляла, какое же всё таки сильное влияние на работу с людьми, ну и не только на работу, на вообще любые отношения, но на работу в частности, оказывает знание и понимание контекста, в котором находятся люди.

И вот я подумала, насколько вообще сложно быть психологом, когда до конца не понимаешь контекста того или иного состояния человека [тут кстати я может быть и не права, пишите если что]. И насколько, как мне кажется, может быть проще, или если не проще, то хотя бы понятнее, работа, когда человек понимает базу того, что происходит с человеком, почему это с ним происходит, какие последствия это оказывает, как это влияет на его жизнь, на принятие решения. И, в том числе, как это влияет на терапию с ним.

И вот я обо всём этом размышляла и подумала, как же все-таки важно, когда психологи учитывают в работе психиатрическую базу.

Поэтому просто не могу с вами не поделиться курсом, который делают ребята из клиники Майндсет. В том числе, там преподаёт Полина Свечникова [обожаю её подачу и контент].

В общем, хорошая программа для психологов, чтобы действительно разобрать психиатрическую базу. И, на мой взгляд, чуть больше помогать своим клиентам. Это не значит, что без этого нельзя или невозможно.

Но кажется, что с этими знаниями работа может быть глубже.

Подробности тут: https://mindset.moscow/obuchenie/kursy/psihiatriya-dlya-psihologov

Короче, мой искренний рекомендансьён❤️

TW: чувствительный контент, тема поста - суицид близкого

10 сентября - всемирный день предотвращения суицида.

Мы попросили нашего спикера Софию Мусифуллину написать о текст по мотивам её лекции «Они ушли, а мы остались. Жизнь после суицида близкого».

Здесь папка с ресурсами близким.

Если у вас возникают мысли о суициде, пожалуйста, обратитесь за помощью к специалистам или позвоните на телефон доверия: 8-800-200-01-22

И помните, что никто не один🫂


🤩ДокПсиФест | ДокПсиЖурнал
🤩Колпак свистит | ДокПсиПро

Как этично продавать и продвигаться. И зачем вообще отличать одно от другого?

Уже завтра состоится моя лекция в нашем ДокПсиПро сообществе. Вы тоже можете прийти!

Что вас ждёт?

🤩Мы поговорим о том, что такое продажи, разберём базовый принцип этого процесса, обсудим как можно продавать этично

🤩Расскажу вам несколько бесплатных способов продвижения, из которых можно составить последовательный план действий [и абсолютно точно будем говорить не только про социальные сети]

🤩Ну и главное, вы поймёте, в чём разница между продвижением и продажами

А если вам кажется, что это не имеет значения и возникла мысль: «тююю, зачем мне это знать?», тогда вам точно стоит прийти, вы удивитесь на сколько эту разницу важно понимать и как сильно это может упростить вам жизнь![но это не точно]

Детали по ссылке: https://docpsyclub.ru/lecture_26

Встреча 9 сентября в 16:00 по мск, можно прийти только на мою лекцию, а можно на весь цикл.

Как я заставила своих клиентов отказаться от работы.

[ в заголовке некий каламбур, но щас объясню ]

Я не часто делюсь тут чем-то конкретным, что происходит у меня на консультациях, но этот случай кажется особенно важным.

Сейчас мы работаем с двумя прекрасными девушками психологами, которые хотят привлекать внимание к важной теме и проводят для людей группы. Одна из идей для продаж - проводить бесплатные еженедельные встречи, чтобы познакомить людей с подходом и своей группой. И я им помогла передумать так делать. [ну как заставила? Ну да, заставила🌚].

В общем то, это классная идея и даже рабочая, но я возвращаю их к вопросам:

🤩Какова наша цель? А цель в том, чтобы о них, подходе и группе узнавало больше людей. Значит нужно не только продавать, но и продвигаться.

🤩Что мы делаем для продаж? Создаём контент, который позволит людям понять суть и принять решение прийти или не прийти в группу.

🤩Что мы делаем для продвижения? У нас есть пошаговый план выхода из пузыря только своего телеграм-канала.


И вот тут наступает момент: еженедельные встречи - это часы, которые будут потрачены на подготовку и проведение. Здесь мы оцениваем ожидания от результата [это про продажи]

Дальше представим, каким может быть результат, если часть этого времени мы потратим на шаги во вне [это про продвижение]

Взвешиваем за и против и принимаем решение изменить формат бесплатных встреч, а высвобожденный ресурс уделить продвижению.

И это не только про время. Это ещё и про силы, энергию, мотивацию продолжать делать что-то кроме встреч, которые помогут продажам.

Я не буду вам втирать вам про принцип Парето, но напомню о важности направлять свои ресурсы туда, куда имеет смысл их направить именно сейчас.

Поэтому важно понимать разницу между продажами и продвижением, поэтому важно понимать в какую сторону идти и что делать. И это не про "быть маркетологом, знать всё и иметь глобальную стратегию". Это про наличие простого плана действий хотя бы из двух пунктов и хотя бы на ближайший месяц.

Кстати, про это я буду рассказывать 9 сентября на лекции про продажи и продвижение. Мы с командой проводим цикл лекций про контекст, подробности по ссылке: https://docpsyclub.ru/lecture_26


Ну и финально скажу, что в силу специфики, в психологии часто подменяют понятия продаж и продвижения, типа продвигаться этично, а продавать нет. Хотя в действительности и то и другое можно делать по-разному:)

Добавлю поинт про культуру отмены, тоже есть что сказать.

Начало тут

У нас как бы и культуру отмены люди не все поняли правильно.

Не тратить деньги на поддержку бренда, отписаться, отказаться от покупок и лояльности, не рекомендовать бренд - это «отмена». И это отмена по несоответствию ценностям, когда вы таким образом как потребитель говорите: ребят, на с вами больше не по пути.


А вот желать владельцам смерти, гасить рейтинги, сносить соцсети - это нарушение закона и морали. К тому же, чаще всего это делают люди, которые и раньше не покупали у бренда ничего.

Помните я писала про Косенко, это не тоже самое, но общий вайб, так сказать, имеется.

Так что иногда кажется, что нам бы людьми всем научится быть, прежде чем отменять кого-то.


UPD: называть травлей что попало - отстой.

Ну я держалась как могла!

Короче, я перестала смотреть рилс и очевидно быстро вляпалась в чтение тредс. И также быстро словила гиперфикст на конфликте с магазином Самость. А теперь ещё и Яндекс.Лавка.

Короче, я даже не буду ничего из этого разбирать, как-будто очевидно, что желание походить на SMM Авиасейлс никого не делает автоматически креативным и профессиональным SMM. А жаль.

1. Может ли бизнес совершить ошибку? Да.
2. Может ли пропустить кринж рекламу или контент? Да.
3. Может ли не понять что не так? Да.

Вопрос ведь не в том, что мы все святые и ходим по воде. Вопрос в том, что у каждого действия есть последствия, особенно если это действие оказывается в интернетах.

Я даже не буду говорить про антикризисный PR. На это тоже не у всех есть деньги, да и умеют это не все.

Но вот что можно сделать, а точнее написать совершенно бесплатно:

Простите, мы совершили ошибку, это было неправильно.

[текст можно скопировать]

Без всякого размышления о том, кто что не так понял, не уловил сути и прочего газлайтинга.

Но так умеют очень мало кто, потому что это требует силы, встать в позицию отношений человек-человек умеют немногие.

Кстати, в том году помните была история с Poison drop - красавчики, они ещё и порцию уважения получили, сэкономив бюджет.


Вывод: если вы не умеете фильтровать свои поступки и действия, если ваш внутренний камертон сбоит, попробуйте ориентироваться на общественный.

Если вам тысячи людей пишут, что вы обосрались, вполне очевидно, что вы уже просто привыкли к запаху говна, а вокруг вас всё ещё пахнет.

Такие дела.

У меня есть подруга, у которой было не самое простое детство.

[сейчас мои подруги напряглись, каждая думает, что пост о ней]

Это не смешно, это грустно.

Вокруг меня и правда очень много людей, которые выросли в сложной ситуации. И это не потому что мы с ними сошлись на этом (хотя и это тоже), но ещё и потому что мы выросли в контексте таком.

Поколенчески людей из дисфункциональных семей или тех, кто столкнулся с ужасными событиями в детстве, сильно больше, чем из классных, где всех любят и внутри благодать(таких у меня подруг нет, кстати). Просто такова была среднестатистическая жизнь.

Одна из моих подруг делает очень классное и важное дело - бесплатное онлайн мероприятие «Детство с последствиями».

9 важных лекций о том, как на нас всех до сих пор влияет то, в каких условиях мы росли: детство без отца, взрослость не по годам, буллинг внутри семьи и многое другое.

21-23 августа, вся информация тут: https://t.me/semeyniyvopross/251

Рекомендую от души🫂

Маркетинг нужен не только для продаж.

Я люблю бренд Befree уже очень давно. Ещё до того, как это стало мейнстримом.

Но сейчас они делают гораздо больше, чем просто хороший бренд одежды.

Они декларируют ценности.

Говорить о своих ценностях - это большая часть маркетинга и продаж. Когда вы знаете, кто ваша аудитория, когда вы знаете кого вы хотите видеть среди своей аудитории, становится сильно легче понимать как и о чём с ними говорить.

Лояльность и доверие аудитории - это не шутки, это топливо, на котором едет бренд. Каждый пост, каждое фото, каждая фраза - всё это делает вас ближе к людям или вовсе отдаляет от них.

Сегодня BeFree сделал важное: они воспользовались своими ресурсами, чтобы говорить с аудиторией. Чтобы сказать людям, что они не одни. Это красиво и, конечно, очень смело.

Можно сколько угодно говорить о том, что всё делается для продаж. Да, но оставаться людьми или нет в конечном счёте выбираем мы сами, каждый из нас.

Очень сильно злюсь.

Представьте: вы придумали проект и название проекта. И несколько лет делаете его с командой. Растёте и развиваетесь. Зарабатываете репутацию в сообществе.

А потом к вам в проект пришёл человек и зарегистрировал на себя ваше название.

Представили?

А вот Антону Вотрину и его проекту «Чистые когниции» и представлять не надо.

Ужасная история.

Чистые когниции - проект Антона Вотрина. Право на это название должно принадлежать только ему.


Вся хронология здесь:

https://t.me/your_sherlock/2253