❗️Сейчас сильный хайп на тему ИИ, но многие делают всякую бесполезную херню, просто играются с возможностями))
Хочу поделиться своими мыслями, как при помощи ИИ я оптимизирую работу, особенно учитывая что направлений у меня много, созвоны и обсуждения идут ежедневно, и присутствовать на всех невозможно.
Поэтому мы создали процесс, когда при помощи ИИ собираем всю важную информацию и дальше используем ее в нескольких направлениях.
👉 Все созвоны ставятся на запись + транскрипция.
Дальше ИИ разбивает созвон по темам, по задачам и по каждому сотруднику - и вместо 20 минут созвона ты получаешь текстовую выжимку на 3 минуты чтения.
Это сильно экономит время и позволяет мне оставаться в контексте всех важных событий.
Для селлеров тема тоже рабочая - заставляете команду записывать все созвоны, делаете транскрипт и через ИИ получаете срез созвона: кто что делал, какие результаты, какие планы.
👉 Отсюда вытекает второй момент использования этого среза - это фиксирование всех договоренностей и обсуждений.
По итогу созвона остается план действий, к которому можно возвращаться и сверяться по выполнению, без того что кто-то что-то забыл или недопонял.
👉 И третье - такой подход позволяет формировать вашу личную Базу знаний.
Мы сохраняем транскрипты , пишем на их основании инструкции и стратегии, описываем рабочие процессы, и когда приходит новый сотрудник - у него уже есть база для изучения и поиска ответов.
В Трустатс в эту базу мы дополнительно внедрили ИИ, и теперь каждый сотрудник в первую очередь ищет ответы в нашем внутреннем ИИ, а уже если не нашел - обращается к коллегам👌
При правильном использовании ИИ конечно позволяет экономить кучу времени и сильно ускоряет работу!
Если было полезно - забирайте себе идею🔥
Post #6867
7.1K