«Вы не можете просто спросить у клиентов, что им нужно, и потом попытаться предложить им это. К тому моменту, когда всё будет готово, они захотят что-нибудь новое». 

«Чаще всего люди не понимают, что им на самом деле нужно, пока сам им этого не покажешь». 

*Стив Джобс