Почему каждый дашборд должен начинаться с дизайна

И я сейчас не про подбор шрифтов и цветовю палитру) Я имею ввиду бизнес-дизай - то есть план того, кто, как и зачем будет пользоваться будущим дашбордом

Почему это так важно: к сожалению, если броситься делать дашборд сразу (даже при наличии ТЗ), очень легко получить инструмент, которым не будут пользоваться или же будут часто просить дорабатывать. Причины могут быть разные: неудобно, непонятно, сложно и сходу не всегда видно, с какими трудностями столкнётся пользователь. Поэтому перед реализацией лучше потратить время на продумывание плана, чтобы избежать такой ситуации

Что должен включать дизай? Если отбросить подробности то есть 4 основных пункта:
1. Понимание на какой вопрос должен отвечать дашборд. Нужно знать какую проблему пользователь собирается решать, от этого зависят остальные пункты
2. Ключевые метрики. Цифры, которые быстры дадут ответ на ключевой вопрос, с которым пришёл пользователь
3. Инструменты исследования. Дополнительные визуализации, которые позволят понят почему метрики из пункта 2 такие, какие есть
4. Сигналы к действию. Визуализации/способы отображения, которые подсветят пользователю что нужно делать. Наверное самый сложный пункт, который не всегда можно сделать

Как дизайнить? К сожалению простого ответа на этот вопрос нет. Каждый раз нужно набрасывать cjm пользователся в твоём дашборде и отталкиваясь от этого проектировать свой отчёт. Но есть небольшой лафхак, если у вас хороший заказчик - можно просить его показать реальную задачу для которой ему нужен дашборд и описать как он её решает сейчас - как правило это как раз то, что нужно в дашборде