По его словам, к 1 сентября в MAX планируется интегрировать чат-бот «Цифровой МФЦ». Через него можно будет записаться на прием и узнать статус обращения. К чат-боту привяжут сервисы для связи пациентов с медучреждениями для консультаций и оформления документов.
«Главная претензия к MAX - разработчики выкинули на рынок «сырой» продукт. Даже обывателю видно, что платформа пока находится в режиме бета-тестирования, который, по-хорошему, вообще должен проходить вне публичного поля. То есть полный функционал мессенджера сейчас доступен лишь избранным (и это уже дает определенный негатив в отношении к нему). Что касается минусов, то я бы выделил в первую очередь отсутствие сквозного шифрования, что для нынешнего времени - нонсенс. Вызывают озадаченность вопросы приватности: MAX связывается с госуслугами и операторами, что наталкивает на мысль о контроле за пользователем»,
- заявил «Национальному Эксперту» политолог, член РАСО Вадим Попов.
По его словам, вызывает раздражение предустановка Max: на новых смартфонах его ставят «по умолчанию».
Он полагает, что все эти факторы будут тормозить развитие популярности MAX в России, равно как и привычка людей пользоваться более удобным и привычным Telegram.
«Для популяризации национального мессенджера необходимо доработать его функционал, добавить функцию созданию каналов для всех желающих, провести с населением разъяснительную работу о безопасности MAX и сфокусироваться на маркетинге: создавать интересный контент и функции и самое главное - остановить агрессивную рекламу по насаждению MAX в стране. Люди у нас патриотичные, поэтому рано или поздно сами придут в отечественный мессенджер»,
- заключил Попов.