据泰国媒体Thaiger报道，泰国航空（泰航）此前连续两天取消航班，1日取消15趟，2日再取消9趟，共24趟航班受影响。
泰航方面表示，取消航班是为了配合当时可应付的客运能力，但声明中并未具体说明运营能力受限的原因。
泰航称，公司已重新调整航班计划，并调配全公司人员，以确保3日恢复全面运营。同时对航班调整给乘客带来的不便表示歉意，并感谢乘客的理解与配合。
泰航表示，后续将检讨此次事件并改善客运管理，避免类似情况再次影响乘客。
另外，为协助受影响乘客，泰航曼谷总部售票处3日和4日开放，服务时间为上午8点至下午5点。
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