Знаете ли вы, что деврелу есть дело до всего, что происходит в компании?

РЕКРУТМЕНТ

Особенно если задачи заточены под Employer Brand.
Деврел должен изучить весь процесс найма: от стиля описания вакансии и реальной потребности в том или ином специалисте до качества собеседований, продолжительности цикла найма и условий оффера. А еще важно понимать специфику HR-аналитики, в которую надо грамотно встроиться.

Почему?
Можно строить репутацию и рассказывать, как здорово в компании, а на деле, к примеру, кандидату не очень понятны требования и то, как он может связать свой опыт с тем, что хочет компания в конкретном случае. Кандидат также может столкнуться с токсичной средой на интервью или приходится бесконечно долго ждать ответа рекрутера.

HR и ВНУТРЕННИЕ КОММУНИКАЦИИ

Деврел постоянно общается с разработчиками компании. Когда внутри хорошо выстроены процессы и используются удобные инструменты коммуникации сотрудников друг с другом, между командами, офисами, по вертикали и по горизонтали, то деврелу легче находить ресурсы для своей работы, мотивировать людей, создавать интересные проекты.

ПРОДУКТ

В случае любых задач devrel должен хорошо изучить продукт, его ценность, плюсы и минусы.

Почему?
Зная достоинства и недостатки, планы и перспективы развития продукта, деврел сможет разрабатывать более убедительные сообщения, создавать правдивое и аутентичное ценностное предложение, работать со стереотипами и т.д. А также быть готовым правильно отвечать на вопросы типа: «А почему у вас такой ужасный продукт?» :)

МАРКЕТИНГ

Однажды мне пришлось доказывать нашему главному по маркетингу, почему мы тоже не просто плюшки на мероприятиях проедаем. Когда директор по маркетингу мыслит целевой аудиторией в миллионах пользователей, а стоимость контакта в его видении должна стремиться к 0,5-3 рублям, то ему кажется немыслимым, что ёмкость рынка разработчиков конкретной специализации может насчитываться парой десяткой тысяч человек всего, а стоимость контакта доходит порой до 15К в зависимости от ценности, редкости специалиста и инструментов коммуникации.
Мы используем принципы и инструменты маркетинга: проводим исследования, сегментируем, анализируем, строим эффективные коммуникации, достигаем целей. Просто аудитория у нас дорогая, а задачи нетривиальные.
Кажется, убедить удалось :)

PR

Работать в коммуникациях и быть отстроенным от общей стратегии PR компании невозможно. Синхронизация с информационными поводами по выпуску продуктов, услуг и технологий позволяет вовремя рассказывать об особенностях разработки сервисов, что увеличивает синергитический эффект восприятия бренда в том числе технологической аудиторией.