Еще одна распространённая ошибка касается непосредственно коммуникации с разработчиками вовне. Это контент который компания производит, желая привлечь внимание технологической аудитории.
Заявляя громко о своем технологическом преображении, пиар-службы начинают радостно публиковать новости об уникальных разработках. Стиль изобилует громкими маркетинговыми заголовками, официозными формулировками, пытаясь привлечь внимание модными технологиями, типа: IoT, искусственный интеллект, нейронные сети, AR, VR и т.д.

Но, разработчиков интересует другое - им нужны технические подробности: как реализовано, что внутри, как стояла задача и какие варианты реализации рассматривались, почему было выбрано то или иное решение, за счет чего удалось улучшить работу того или иного сервиса, примеры кода, инженерные схемы, процесс разработки и т.д.

Почему это происходит?
NDA? Неуверенность в том, что есть чем гордиться и чем поделиться? Пиар, отвечающий за блоги на Хабре, не способен оценить прелесть и ценность технического изложения?
Причины разные, надо разбираться с каждой ситуацией отдельно.