МТС ищет технологические решения для своих колл-центров!

Мы запускаем МТС Client Service Challenge — набираем стартапы, чьи технологические решения усилят наш Блок по клиентскому опыту и сервису. Готовьте свои питч-деки 😎

Возможности для стартапов:

▫️Финансирование запуска пилота до 1 млн руб;
▫️Прямой контакт с бизнес-заказчиком от МТС;
▫️Долгосрочное сотрудничество с МТС;
▫️Поддержка экспертов во время интеграции технологии.

У вас есть все шансы, если:

▫️Все готово к запуску. Продукт жизнеспособен или технологию уже можно внедрять.
▫️Команда прокачана. Есть необходимый опыт и компетенции.
▫️Есть продажи и реальные клиенты, которые могут подтвердить ценность продукта.
▫️Ваша технология подходит для одного из направлений.

А вот и сами направления:

▫️Well-being продукты для сотрудников: дашборды клиентского настроения, сервисы сбора и анализа фидбека от команды, системы снижения стресса.
▫️Обучение: microlearning-системы, сервисы тестирования знаний сотрудников.
▫️Производительность: сервисы повышения производительности операторов чат-поддержки.
▫️Разметка и анализ данных: автотематизация обращений от клиентов и разметка данных, GenAI-решения для составления саммари и определения тональности в отзывах и чат-сессиях.
▫️Управления персоналом: системы управления на основе данных и системы адаптации/онбординга новых сотрудников.
▫️Сервисы для операторов: сервис чаевых, биометрическая автоматизация при помощи Face ID, удаленная диагностика рабочего места, системы для запроса дополнительных рабочих смен, платформы для внерабочего общения с геймификацией и группами по интересам.

Стартапы, это ваш шанс проверить свой продукт и заключить стратегическое партнерство с корпорацией — дерзайте!

Присылайте свои заявки сюда до 3 апреля 👈

Telegram | Сайт