Давно не было новостей о клинике. Для тех, кто пропустил: в конце мая я писал интро-пост о том, как возникла идея поучаствовать в медицинском бизнесе в Тбилиси. Реакций было достаточно, чтобы периодически апдейтить вас о прогрессе в этом направлении.
Я обещал рассказать о своих наблюдениях-сравнениях операционного бизнеса с работой над стартапом и обязательно сделаю это немного позже. А пока поделюсь историей, если хотите, ачивкой.
В Москве я иногда заходил в небольшую частную клинику рядом с домом. Это клиника полного спектра, придерживающаяся докмеда и просто оставляющая приятное впечатление. Еще тогда я думал о том, как банально, должно быть, правило успеха в медицине: минимизируй тревожность пациента:
> молодой, улыбчивый, отзывчивый административный персонал;
> врачи объясняют манипуляции, как будто детям;
> оперативная коммуникация онлайн между приемами;
> ...
В той клинике уделяли внимание этим вещам, и это давало (и дает) результат.
Недавно они вышли на рынок Тбилиси, а сегодня мы встречались, чтобы обсудить партнерство с нашей стоматологией. Пока что без рукопожатий, но начало обнадеживающее!
К чему это я? Просто:
1/ Есть что-то успешное, которым ты сам пользуешься, и наслаждаешься качеством исполнения бизнес-процессов;
2/ Через некоторое время можно сидеть и обсуждать партнерство;
3/ Все это без большого опыта в сфере и без недоступных связей. Круто!
Всем недели с ачивками!
Post #64
291
- ❤ 11