В начале было Слово: почему "словами через рот" не всегда работает
(длиннопост про сложности взаимопонимания)

Кажется, что сегодняшняя мода говорить всё словами через рот иногда понимается слишком буквально. Настолько, что люди ожидают объяснений по каждой мелочи. Если это важная мелочь то тогда это уже не мелочь, ещё куда ни шло, можно разок объяснить. Но делать так постоянно никто не будет. Облекать мысли и чувства в слова - это очень трудоёмкий и энергозатратный процесс без гарантии, что тебя в итоге правильно поймут. Недаром мы любим талантливые стихи и прозу, потому что авторы делают эту работу за нас, а мы потом растаскиваем готовые тексты на цитаты. Это гораздо удобнее, чем каждый раз самим ломать голову, как же описать тот или иной кусок реальности.

Кто учил иностранные языки и сдавал какие-нибудь экзамены, наверное, знает, что одно из заданий - описать картинку или ситуацию. Вроде бы лёгкое - что вижу, то пою, но тут мы упираемся в собственные ограничения. Иногда не хватает слов, иногда - знания грамматики. В итоге иной раз приходится это описание буквально высасывать из пальца. В родном языке это ощущается меньше, но тоже заметно. Вспомните, как вы писали в школе сочинения - то-то же! Ещё сильно заметно, когда тебе встречается человек, с которым тяжело договориться.

И здесь кроется ловушка: кажется, что если поискать нужные слова, то обязательно найдёшь, и произойдет чудо взаимопонимания. Но не тут-то было. Чуда не происходит, мы чувствуем злость и досаду, нам жалко потраченных сил, времени и слов, всё впустую. А дело всё в том, что слова в отрыве от всего остального сильно переоценены. Если один говорит по-французски, а другой по-немецки, толку от их разговора ноль, какие бы удачные слова они бы ни подобрали. Лучше бы включили мозги и гугл-транслейт.

Но что делать, когда один говорит на языке фактов, а другой - на языке эмоций и никто никого не понимает? Вариантов много: всё зависит от вашей цели. Иногда проще выйти из общения насовсем. Иногда можно прекрасно обойтись без слов. Они составляют лишь малую часть всей той информации, которую мы передаем друг другу. В конце концов есть ещё мимика, жесты, позы, интонации, темп речи, громкость голоса, капслок, смайлики и многое другое. Иногда нужно искать переводчика - живого посредника, который способен понять обоих. Часто в этой роли выступает самый эмпатичный член семьи, но на него же приходится и самая большая нагрузка. Если он устанет и откажется помогать остальным членам семьи, придётся учить "новый язык" и выполнять роль переводчика самостоятельно. В идеале оба учат язык друг друга, взаимообогащаются и живут долго и счастливо. Но это в идеале.

На практике, к сожалению, слова часто носят формальный характер. За ними не стоит желание понять собеседника, а стоит желание прогнуть, навязать, заставить, потребовать, попросить, надавить на жалость, вину или стыд. Как много вариантов, кроме эмпатии, да? Надо ли удивляться, как часто общение идёт по *. Слова, лишенные эмпатии, теряют смысл для второй стороны. Человек прекрасно видит или хотя бы чувствует, что с ним не хотят договориться, его хотят использовать как предмет, не считаясь с его интересами.

В терапии это тоже встречается - некоторые клиенты думают, что терапевт читает мысли. Многие ещё с детства не отвыкли, что мама угадывает все их желания, поэтому рассчитывают, что окружающие тоже будут считывать все позывы. А окружающие не торопятся, у них своих дел полно. Некоторые наоборот затапливают терапевта ненужными подробностями, теряя самую суть. В обоих случаях терапевту выгодно притвориться тупым, чтобы заставить клиента сделать эту работу - дойти до сути и донести её второй стороне коротко и ясно. С непривычки этот процесс клиента очень бесит. Не каждый сможет и захочет преодолеть свою коммуникативную лень. В этом месте клиент может легко отвалиться, так и не узнав, как это прекрасно - понять и быть понятым!

Так и получается, что 2ого сентября всё было всерьёз, а 3его уже приплыли.