Маркетолог про МТС Ads

5 трендов воронки продаж в 2026

Классическая воронка больше не отражает реальное поведение пользователя. Собрали пять ключевых тенденций, которые важно учитывать в работе с конверсией ⬇️

1️⃣ Удержание=драйвер роста
Привлечение дорожает, всё больше выручки формируется за счёт текущей базы. Работа с удержанием, возвратом и LTV становится приоритетом, а не дополнительной задачей.

2️⃣ Нелинейность и покупка с первого касания
Пользователь может увидеть продукт в рекомендациях, проверить через поиск и купить без подписки и прогрева. Каждая точка входа должна быть самодостаточной и сразу доносить ценность предложения.

3️⃣ Постпродажи и рекомендации как отдельный этап воронки
Опыт после покупки напрямую влияет на привлечение. Довольный клиент приводит новых, недовольный будет масштабировать негатив. Из этого вытекает следующий пункт

4️⃣ Скорость реакции
Быстрые ответы в комментариях и личных сообщениях напрямую влияют на конверсию.

5️⃣ Децентрализация трафика
Эффективная воронка теперь строится на комбинации источников: соцсети, SEO и GEO, перформанс-инструменты, рассылки.

@mtsprotg

Коллеги, вы готовы к пасхальным "биткам"? У нас уже есть фаворит.

🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨

С вас ❤️, если помните;
👍, если победитель очевиден.

@mtsprotg

Как россияне принимают решения о покупке онлайн

Согласно исследованию Buzzoola (входит в МТС Ads), онлайн-покупки в России сосредоточены в нескольких категориях:
🔴Одежда, обувь и аксессуары — 32%
🔴Товары повседневного спроса — 17%
🔴Косметика и уход — 16%
🔴Электроника и техника — 12%
🔴Цифровые сервисы и подписки — 11%

Как принимается решение о покупке:
🔹 32% обсуждают покупку с близкими
🔹 16% изучают отзывы
🔹 16% заходят на сайт бренда
🔹 11% сравнивают цены на маркетплейсах

Что влияет на выбор:
➡️ Визуал рекламы — 33%
➡️ Репутация бренда — 16%
➡️ Цена и доставка — 11%
➡️ Описания и отзывы — 8%

Интересно, что женщины чаще обращают внимание на цену, отзывы и скидки, а мужчины на репутацию бренда. При этом визуал одинаково важен для всех.

@mtsprotg

Telegram прокачал опросы ⚡️

С новыми функциями опросов можно быстро собирать обратную связь и использовать их как инструмент для анализа креатива и идей.

Что нового:
➡️ Опрос можно автоматически закрывать в заданное время.

➡️ К вариантам можно добавлять картинки, видео и GIF.

➡️ Порядок вариантов ответов случайный, первый пункт больше не влияет на результат.

➡️ Пользователи могут предлагать свои варианты, их можно обсуждать и копировать отдельными ссылками.

➡️ Создатель опроса может скрывать результаты, запрещать повторное голосование и сразу видеть кто как проголосовал.

Уже тестировали обновление? Делитесь в комментариях!

@mtsprotg

Слушайте, соратники по шатру! Когда же расцветёт этот цветочек для битвы за торговую славу?

Пока админ шокирует коллег в рабочих чатах сообщениями в режиме Viking, рассказываем, в каких еще случаях ИИ-редактор в Telegram может помочь.

♦️Быстрое протестировать несколько заходов в креативах
Подойдут режимы Tribal или Biblical, так как первый делает текст более разговорным и вовлекающим, а второй делает посылы особенно образными.

♦️Напомнить клиенту о затянувшемся согласовании
Режим Zen снизит эмоциональность, а Corp поможет сделать коммуникацию структурированной.

♦️Если коллеги не соблюли обозначенный дедлайн
Режим Formal поможет напомнить о статусе без лишнего давления, сохраняя корпоративный тон.

♦️Адаптировать текстовый креатив под короткий рекламный форматы
Подойдет Short: он концентрирует смысл и убирает всё второстепенное, особенно хорошо для Telegram Ads.

@mtsprotg

🔥 Друзья, хохма

Ты просишь меня принести больше лидов, но делаешь это без уважения

(c) Бюджет

Как увеличить конверсии?

Согласно исследованию Buzzoola (Входит в МТС AdTech) лучше всего работает ограничение по времени акции - эта механика мотивирует к совершению покупки 27% опрошенных.

Другие ключевые стимулы:

♦️Расширенная гарантия: 15%
♦️Бонусы/кэшбек: 14%
♦️Бесплатная доставка: 12%

Что останавливает покупку?

🔹Навязчивые всплывающие окна: 42% 
🔹 Недоверие к продавцу: 19%
🔹Несоответсвие цены: 9%
🔹Неудобный способ оплаты:  7%

А подробные результаты исследования - на Sostav

@mprotg

Коллеги, пора снова принимать меры!
🐳

🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨

⚡️Telegram Ads остается
рекламным каналом, который помогает привлекать покупателей и увеличивать конверсии.

Как именно, рассказываем об этом в кейсе дилера CHERY/Tenet и TANK БорисХоф в нашем Медиа 🟣

А проверить на практике можно, запустив кампанию в кабинете Маркетолога PRO.

@mtsprotg

Спасите фикус!
Админ уехал в отпуск и оставил офисного любимца одного. Нужна командная работа по поливу, срочно ставьте 🐳

🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨

🌱 Как Gen Z выбирает бренды

Согласно новому исследованию, молодое поколение всё чаще делает осознанный выбор: они устали от громких обещаний брендов и ждут эмпатии и поддержки.

Немного статистики:
➡️ 70% учитывают социальное и экологическое влияние товаров
➡️ 70% не доверяют лозунгам брендов и ценят честную коммуникацию
➡️ 72% интересуются брендами, если информация искренняя и без пафоса
➡️ 60% считают, что соцсети негативно влияют на их состояние
➡️ 74% уверены, что ИИ не заменит человека
➡️ 77% предпочитают общение с живыми людьми

Для брендов и маркетологов это значит, что прозрачность и реальные действия помогают выстраивать доверие и вовлечённость молодой аудитории.

@mtsprotg

🥰❤️😊🔥❤️😌🔥

Разбираем распространённые ошибки массовых операций и как их устранить ⬇️

🔵 AD_IS_ACTIVE
Ошибка при попытке уменьшить бюджет активного объявления.
Решение: остановите кампанию, подождите ~15 минут и после этого уменьшайте бюджет.

🔵 DECREASE_WAIT
Ошибка появляется, если вы пытаетесь уменьшить бюджет сразу после остановки.
Решение: подождите 15 минут после остановки и повторите действие.

🔵 bad request: параметры не могут быть изменены в текущем статусе
Возникает при попытке удалить объявление, если:
🔴 оно активно / на модерации / отклонено / с ошибкой
🔴 есть показы за последние 2 дня
Решение: объявление можно удалить, если:
🔴 статус «Остановлено» или «Неактивно»
🔴 нет показов за сегодня и вчера

@mtsprotg

Каждому своё: RFM в действии

RFM-анализ помогает точечно выстраивать коммуникацию: кому давать бонусы, кого вернуть в актив, а кого не перегружать сообщениями.

➡️ В карточках показали, как сегментировать базу и что писать каждому сегменту, чтобы продажи росли, а отписки падали.

@mtsprotg