Главный секрет коммуникации

Можно быть очень тактичными, аутентичными, экологичными. Освоить все техники, схемы, шаблоны, приемы

Но в реальной жизни люди останутся просто людьми. Будут не слушать, не отвечать или перебивать. Не следовать правилам, понимать все «не так»

Главный секрет — это не ждать, что все станут «нормально общаться». А стремиться понять, как общаться вот именно с теми, кто есть — здесь и сейчас