Посмотрите на две картинки. Цель одна и та же: «обустроить домашний офис». Но карты совершенно разные.

Первая, Mind Map, знакома каждому из нас: покрасить стены, купить принтер, проверить интернет, сообщить клиентам новый адрес. Это список задач, понятный и измеримый. Именно так нас учили думать в школе, в университете, на MBA.

Вторая, Heart Map, устроена иначе. В ней нет задач, но есть вопросы: что я хочу чувствовать? Как это должно ощущаться? Ответы звучат так: «чувство лёгкости», «благодарность семье за поддержку», «пространство, которое ощущается правильным для меня», «ценить свои связи каждый день».

Кажется, что это одна и та же цель, но на самом деле это два разных проекта.

Можно идеально выполнить первую карту и получить красивый кабинет, в котором не хочется работать. А можно начать со второй, и тогда половина пунктов из первой либо отпадёт, либо изменится. Возможно, стоит не красить стены в «правильный» цвет, а позвать детей и выбрать его вместе. Возможно, лучше не закрывать дверь, а иногда делить пространство с семьёй.

Это и есть sensing, навык чувствования: способность замечать, что происходит внутри вас и вокруг, ещё до того, как мы это проговорили словами. Это телесный сигнал «что-то не так» на совещании, едва уловимое напряжение в команде, о котором никто не говорит, внутреннее «да», когда решение действительно ваше, и тихое «нет», когда вы делаете что-то только из чувства долга.

В работе с руководителями и советами директоров я постоянно вижу одну закономерность. Чем выше позиция, тем лучше развита первая карта и тем хуже слышна вторая. Мы блестяще декомпозируем задачи, но разучились спрашивать себя, как мы хотим, чтобы это было. А именно отсюда рождаются решения, за которые потом не стыдно, и перемены, которые люди принимают, а не терпят.

Хорошая новость в том, что чувствование тренируется, как мышца. Нужно останавливаться, переводить внимание из головы в область сердца, дышать чуть медленнее и задавать себе вопрос не «что делать?», а «что для меня здесь по-настоящему важно?».

Попробуйте на этой неделе: возьмите проект, который сейчас на вас висит, и нарисуйте для него две карты. Сначала карту задач, а затем карту сердца. И посмотрите, что из первой карты всё ещё имеет смысл.

Голова прекрасно знает, как дойти. Но куда идти, часто подсказывает сердце.