🟣 Wildberries ограничивает возможность оставлять отзывы на невыкупленные товары

Пользователи заметили, что в новой версии приложения у некоторых исчезла возможность комментировать товары, которые были возвращены в ПВЗ. Теперь оставить отзыв на такой заказ можно только на экране «покупки» и в течение ограниченного времени. Если же товар был выкуплен, система по-прежнему будет напоминать о возможности оставить отзыв.

Эти изменения подтвердили в пресс-службе #Wildberries. По словам представителя компании, цель — улучшить качество и точность отзывов, чтобы на карточке товара были только мнения тех, кто действительно пользовался покупкой. Это должно упростить выбор для покупателей и дать продавцам более полезную обратную связь.

Тестирование продолжается, и решение о его полном внедрении примут позже. Напомним, с апреля Wildberries уже переработал систему рейтингов, исключив из неё отзывы не по сути товара — например, жалобы на задержки доставки. Эти комментарии всё ещё видны, но в расчёте оценки они больше не участвуют.

Что думаете: поможет ли нововведение сократить поток необъективных отзывов? Делитесь в комментариях!
#WBnews