Первые компенсации начались практически сразу и к этому моменту произошло 4 выплаты. Но система расчета не была понятна селлерам — кто-то получил компенсацию за утраченный товар почти в полном объеме, кто-то лишь небольшой процент. И, судя по сообщениям в соцсетях, последних большинство и многие уже готовы идти в суд, для того, чтобы получить возмещение убытков.
Сейчас площадка предоставляет селлерам отчет, в котором описана методика расчета и сумма компенсации с графиком выплат.
По словам представителей компании, сумма возмещения рассчитывается индивидуально на основании цены товара с учетом средней скидки и за минусом стандартных расходов. Так же на итоговую сумму влияет % выкупа и оборачиваемость товара.
Селлерам, не согласным с размером компенсации, рекомендуют обратиться в поддержку — обещают разобрать такие случаи в индивидуальном порядке. У тех, кого все устраивает, выплаты начнутся по графику.
Однако, тех, кого всё устраивает, не слишком много — многие продавцы недовольны ситуацией и планируют обращаться в суд, так как процент совершенных выплат составляет всего 2-5% от реального ущерба.
Маркетплейсы Wildberries