Будни Маркетплейсов

«Начальник говорит, положенный перерыв 15 минут — только за 12 часов»

Несовершеннолетняя сотрудница пункта выдачи заказов пожаловалась на абсурдные правила начальника. По её словам, владелец ПВЗ заставляет работать минимум 12 часов в день, практически не давая перерыва.

Девушка живёт всего в пяти минутах от пункта и хотела за 15 минут быстро пообедать дома, но даже это не разрешили. Начальник сразу проверил камеры, позвонил ей и заставил продолжить работу без обеда.

С начала 2026 года 39 московских ритейлеров пересмотрели стратегию развития. Из них 38% сократили число магазинов, 36% полностью отказались от офлайн-формата, а 26% остались в «зоне неопределённости», пишут «Ведомости»

Большинство компаний (67%) работают в сегменте одежды и обуви. На бытовую технику, детскую одежду, товары для дома и ювелирные изделия пришлось по 5% случаев, остальное — продуктовый ритейл, общепит, косметика, парфюмерия, спортивные товары и универмаги.

Серьёзное давление на традиционную розницу оказывают маркетплейсы: покупатели выбирают онлайн-площадки и ПВЗ рядом с домом вместо посещения торговых центров. Также влияет рост расходов на содержание магазинов, увеличение налоговой нагрузки и снижение покупательной способности.

«Тебе въе*ать что ли? Вша е*учая!»

В одном из пунктов выдачи заказов разгорелся скандал: клиентка, которой не смогли выдать заказ из-за отсутствия интернета, начала громко оскорблять сотрудниц.

Женщина кричала матом, требовала номер руководства, а затем перешла к угрозам физической расправой. Когда сотрудницы пригрозили вызвать полицию, клиентка заявила, что никого не боится, и продолжила оскорблять всех присутствующих.

В одном из пунктов выдачи сотрудница настолько устала, что крепко уснула посреди рабочего дня

Ozon ограничил бесплатный доступ к статистике продаж в приложении Ozon Seller. Теперь функция просмотра суммы продаж доступна только по подписке Ozon Premium

Без подписки продавцы могут бесплатно смотреть продажи лишь за последние 14 дней и только в штуках. Чтобы видеть выручку в рублях и выбирать другие периоды (7 или 28 дней), необходимо заплатить.

На мужчину, избившего 19-летнего сотрудника ПВЗ, всё-таки возбудили уголовное дело. По словам матери пострадавшего, она почти год добивалась наказания для виновного

«Наконец-то возбудили уголовное дело, но с квалификацией мы не согласны. Эта статья (116 УК РФ „Побои“) подразумевает насильственные действия, причинившие физическую боль, но не повлёкшие последствий. А у сына имеются последствия, и мы будем это доказывать. У него почти год головные боли, он ходит к неврологу, плюс подозрение на снижение слуха на левом ухе, сейчас мы планируем обследование у сурдолога», — рассказала мама бывшего сотрудника.

Вот такой милый клиент пришёл за заказиками

«Я думал, что продажи — это заработок. Оказалось, можно продать на 5 тысяч и всё равно уйти в минус»

Подросток начал продавать самодельные брелки на Ozon и даже нашёл покупателей. Однако, реализовав товара на 5 тысяч рублей, он получил от маркетплейса задолженность более чем в 3 тысячи рублей.

«Купил шампунь для всех типов волос, а оказалось — для всех типов мужиков, кроме меня»

Найден самый драматичный отзыв на Ozon — покупатель поделился личной трагедией, рассказав, как от него ушла любовница.

Клиенты точно знают, что нужно дарить сотрудникам ПВЗ после тяжёлых смен

Сотрудники одного из ПВЗ в Анапе радуют постоянных клиентов вот такими милыми стикерами

Добрый посетитель угостил сотрудницу пункта выдачи садовой клубникой, чтобы порадовать её в тяжёлые рабочие будни

Пожалуй, это самая провальная попытка поднять продажи на маркетплейсе

Логика некоторых клиентов поразительна

Вот такой милый домик для уличных котиков построили добрые сотрудники WB прямо у входа в пункт выдачи

Налог на прибыль маркетплейсов хотят делить между всеми регионами РФ, пишет РБК

Минфин уже проработает поправки в Налоговый кодекс. По новым правилам доходы цифровых платформ, включая маркетплейсы, будут поступать в бюджеты всех регионов страны, а не только по месту регистрации компании.

Такое поручение ведомству дал президент Владимир Путин. Сама тема перераспределения налоговых потоков от интернет-торговли обсуждается губернаторами уже около полутора лет.

С 2025 года основная ставка налога на прибыль составляет 25%, при этом 17% уходит именно в региональные бюджеты. Часть из них платится по месту нахождения головного офиса компании.

Найдены те самые виновники пустых кошельков россиян

Эксперт сообщил, что налоговая начала активно мониторить отзывы на Авито и Яндекс Картах

Налоговики анализируют количество отзывов и сравнивают их с данными онлайн-касс. Если отзывов много, а пробитых чеков мало — бизнесу доначисляют налоги и выписывают штрафы на всю «серую» выручку.

Отдельный риск ждёт тех, кто накручивал отзывы: теперь за это тоже придётся отчитываться перед налоговой.