🌱 Количество скандалов, связанных с «ВкусВиллом», растет с удивительной скоростью каждый день. Не успел ритейлер раскидаться с историей про червивую рыбу и пельмени с сальмонеллой, как супермаркет «здоровой еды» преподнес новый сюрприз.
Покупатель нашел в зефире под брендом «Вкусвилла» мини-иголочки. В ответ клиенту пообещали заменить товар и накинуть бонусов на карту лояльности, но осадочек остался.
Компания уже аккуратно реагировала на прошлые инфоповоды, однако сложно представить, что сможет представить пресс-служба сети магазинов в ответ на подобный шквал жалоб на свои товары. Стоит учитывать, что проблема связана не с одним, а несколькими поставщиками сети.
Странная череда скандалов вокруг «ВкусВилла» длится уже несколько месяцев. С октября практически каждый месяц сеть магазинов попадала в новостные ленты то с известиями о кишечной палочке в фарше, то о массовом отравлении пельменями.
Специалисты отрасли рассматривают два основных варианта — либо происходящее является целенаправленной атакой на работу «ВкусВилла», либо у ритейлера и вправду начались проблемы. Во всяком случае, уход «ВкусВилл» негативно повлияет на состояние рынка и окончательно поможет закрепиться оставшимся монополистам.
Post #26041
106K
Forwarded from Е-коммерсЪ