С 1 октября вступает в силу новый закон, касающийся платформенной экономики, который обязывает маркетплейсы возвращать средства покупателям за возвращенные товары в течение 10 дней с момента подачи запроса на возврат. Ранее маркетплейсы имели возможность самостоятельно устанавливать сроки возврата денежных средств, что иногда позволяло осуществлять процесс возврата в течение всего лишь нескольких часов. Теперь же покупатели могут рассчитывать на более четкие сроки возврата своих денег, что должно повысить уровень доверия к онлайн-покупкам и улучшить качество обслуживания клиентов.