Если в больнице требуют оплату за услугу, которая должна предоставляться бесплатно в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС), необходимо связаться со своей страховой медицинской организацией. Об этом в интервью РИА Новости сообщила Яна Лантратова, уполномоченный по правам человека в России. Она отметила, что в случае нарушения прав пациента есть возможность обратиться в регистратуру, к заведующему отделением или главному врачу. Часто проблему можно разрешить прямо внутри медицинского учреждения.