Описание доклада
С ростом количества пользователей и звонков система на базе Homer перестала обеспечивать необходимую скорость работы. В докладе разберём новую архитектуру обработки SIP-трафика: децентрализованный захват, PCAP как единицу обработки, ClickHouse для хранения и аналитики, а также использование S3, Redis и курсорной пагинации.
На практическом примере покажем, как новая система помогает в несколько раз ускорить работу технической поддержки.
Тезисы
- Децентрализованный захват VoIP-трафика с sip_dumps.
- PCAP как единица пакетной обработки.
- ClickHouse для быстрого хранения и анализа больших объёмов данных.
- Курсорная пагинация без лишней нагрузки на API и СУБД.
- S3 и Redis-очередь для хранения, асинхронной обработки и горизонтального масштабирования.
- Практический эффект: ускорение поиска и анализа звонков для технической поддержки.
Смотреть программу конференции AsterConf