📏В чём считать PR? Часть 2.

Неделю назад рассказывали вам о KPI, которые помогут оцифровать результаты PR-кампании. Продолжаем рубрику #полезнаясреда и дополняем список метрик.

🔹Охват
Показывает, сколько потенциальных читателей увидели материал о вашей компании. Это суммарная аудитория всех СМИ, где вышли публикации. Реальное количество прочтений может отличаться, но как ориентир этот показатель работает хорошо.

🔹Доля позитивных и негативных публикаций по сравнению с конкурентами
Более глубокий анализ, чем просто оценка тональности. Здесь мы смотрим на соотношение позитива/негатива не в вакууме, а в контексте рынка. Это позволяет понять, насколько ваша компания выделяется на фоне других игроков и в какую сторону.

🔹МедиаИндекс
Комплексный показатель. В расчёт входят влиятельность источника, тональность материала, размер публикации и место размещения. Удобен тем, что сводит несколько параметров в одну цифру, которую легко отслеживать в динамике.

🔹PR Value
Оценивает стоимость PR-публикаций через эквивалент рекламных расценок. Рекомендуем относиться к нему осторожно: материалы с пометкой "реклама" аудитория воспринимает скептически, и метрика имеет ввиду только денежные категории, не учитывая качество контакта с аудиторией.

Выбирая метрики для оценки PR-эффективности, важно помнить: универсального показателя не существует. KPI должны отражать ваши бизнес-задачи и специфику отрасли.