📏В чём считать PR? Часть 1.

Сегодняшняя #полезнаясреда будет посвящена базе, о которой спорят пиарщики и волнуются клиенты. Речь о метриках, которыми можно оценить PR.

Репутация — неосязаемый показатель. Поэтому однозначно оценить результативность пиар-отдела невозможно. Но исходя из потребностей бизнеса можно подобрать наиболее подходящие компании KPI. Какие — рассказываем в серии постов.

🔹Share of Voice.

Отражает долю упоминаний бренда в медиапространстве по сравнению с конкурентами. Он показывает, насколько «громко» звучит ваш бренд на фоне других игроков рынка — в СМИ, соцсетях и других каналах коммуникации.

🔹Тональность компании в инфополе.

Отражает тональность упоминаний о компании в медиапространстве: позитивную, нейтральную или негативную. Позволяет оценить, какое впечатление PR создает о бренде.

🔹Частота ключевых сообщений в публикациях.

Показывает, насколько часто и точно в публикациях о компании упоминаются заранее сформулированные ключевые месседжи.

🔹Частота упоминаний в нужных СМИ.

И речь не о том, чтобы каждый день о вас писал Forbes. Целевая аудитория компании может читать финансовые СМИ, тогда упоминания в них будут наиболее эффективны.

На сегодня всё.
С вас — огоньки, с нас ещё порция полезностей🔥