👉 Один день «в полях» против месяца аналитики

Можно бесконечно спорить про метрики, собирать отчёты и рисовать идеальные процессы. Но реальность обычно чуть коварнее: она не читает наши регламенты, не уважает SLA и очень любит обходные пути.

Именно поэтому у нас есть Iron Man-челлендж — практика, которая помогает тем, кто разрабатывает продукт побывать на месте сборщиков и курьеров.

🏃 ML Unit Lead Тимур Кадыров принял в нём участие и поделился своим опытом и мыслями о вещах, которые становится видно только «в поле», и почему после этого меняется взгляд на продукт и приоритизацию.

А вы когда-нибудь выходили «в поля» — в операционку или саппорт?
Расскажите в комментариях, что больше всего удивило и какие инсайты забрали с собой ✨