Wildberries запускает закрытое пилотное тестирование нового умного ассистента на основе искусственного интеллекта — чат-бота, встроенного в мобильное приложение.
«Мы делаем следующий шаг к персонализированному пользовательскому опыту. ИИ-ассистент сможет не просто отвечать на запросы, а помогать принимать решения — быстро, удобно и с вниманием к обратной связи в диалоге. Это начало пути к полноценному цифровому помощнику, который будет знать вас не хуже личного консультанта, помогая экономить время»
Уже год жду такой новости))
Для покупателей будет супер удобно, это новый пользовательский опыт!
Вместо того чтобы читать/смотреть обзоры, долго выбирать и сравнивать характеристики и делать сложный выбор этот выбор за нас фактически будет делать ИИ.
У меня уже сейчас появилось много знакомых которые сами того не замечая переложили ответственность по принятию решений на ChatGPT, они его спрашивают и делают что он говорит)))
Для селлеров тоже все должно сильно поменяться
Среди десятков одинаковых карточек ИИ выберет какую-то одну и как думаете почему это будет именно ваша карточка?
А если будет показывать не одну, а выводить все сразу и писать что «вот все одно и то же», но вот у этого цена самая низка, а вот этот приедет быстрее всего»
Ставки за показ в ИИ ассистенте будут конские)
Должен кардинально изменится подход к SEO и инфографике, весь контент придется подстраивать не под покупателя, а под ИИ.
Прогресс не остановить...