Делюсь: в сентябре завершили 2 ОСС по повышению тарифа с кворумом.
Секрет успеха - открытость в расчетах, сильная аргументация (качественные аргументы) и регулярное выполнение обещаний с отчетами об этом в публичном пространстве. И, конечно, плотная работа с советами домов.
Вопреки расхожему мнению, что это невозможно.
Пишу об этом, чтобы придать уверенности и веры в себя компаниям, которые стесняются говорить с жителями о деньгах.
Не надо стесняться (с)
Мы работаем за деньги жителей и оказываем сервис в отношении их недвижимости. В рамках тех бюджетов, которые они формируют своими платежами.
Мы не обязаны работать себе в убыток или скромно молчать, что подрядчики стали дороже, в потому мы втихую односторонне сокращаем объем услуг. В конце концов, это несправедливо - не спросить у людей, что они выбирают: сервис хуже или сервис дороже?
Коллеги, учимся обосновывать расходы и говорить с жителями на языке партнерства.
Чем больше нас таких будет - тем лучше будет качество жизни в целом по стране.
Post #1410
84

- 🔥 5
- 👍 3