Пользователи уже воспринимают ИИ-ответ в выдаче как естественную часть поиска. 74% россиян начинают решение повседневных задач с поиска, почти каждый второй уже читает ИИ-ответ непосредственно в выдаче, а 27% регулярно задают уточняющие вопросы.

При этом традиционная выдача сохраняет роль там, где нужно найти конкретный товар, услугу или факт. Более сложную работу с найденной информацией — анализ, объяснение, сравнение — пользователи все чаще передают ИИ. Поэтому речь идет уже не столько о конкуренции поиска и нейросетей, сколько о трансформации самого поиска в более сложный сценарий работы с информацией.

На этом фоне по регулярному использованию среди нейросетей лидирует Алиса AI — к ней обращаются 40% респондентов против 16% у ChatGPT и 12% у «ГигаЧата».