Run. Build. Chill. Repeat

Роберт Тейлор (тот самый, который запустил прототип интернета) руководил исследовательской лабораторией Xerox PARC, местом где в 1970-х придумали графический интерфейс, мышь и ethernet. Среди его правил управления командой есть два о которых я сегодня напишу:
1. защищай команду от внешнего вмешательства. Твоя работа создать защищенное пространство для работы.
2. большая часть твоей работы - поглощать неопределенность команды.

Написано в 1970-х, но звучит актуально.
Привычно думать, что от руководителя обычно ждут системного подхода, управления командой, приоритизации, декомпозиции задач и контроля сроков. Все это про снижение энтропии для вышестоящих.

Ребята из #Безвотэтоговсего недавно провели опрос "Что вы готовы простить руководителю". В лидерах непростительных заклятий микроменеджмент и хаос с приоритетами.

Микроменеджмент пока оставим для следующих постов.
А вот хаос с приоритетами история менее очевидная, но не менее больная.

Если три раза переобуться за спринт и два раза поменять квартальные цели , команда накопит пул незакрытых задач, аналитик будет смотреть одним глазом в одну сторону, а другим на headhunter, все начато, но ничего не сделано. И крайний тут по определению Руководитель, который не выстроил буфер между командой и внешним давлением.

Сам был в ситуациях когда сверху не добьешься стабильности, и сам же наступал на эти грабли будучи руководителем. Поэтому знаю о чем говорю.

По итогу снижать энтропию нужно не только вверх, но и вниз. Держите это в фокусе.

Критический взгляд на проекты и, иногда, продукты

Недавно разбирали историю диаграммы Ганта, но у нее есть вишенка на торте, про которую часто забывают: критический путь. Сама диаграмма его не показывала изначально, это отдельная методология, появившаяся на 40 лет позже. И да, тут опять не обошлось без оборонки.

Метод разработали в 1956-1957 годах математик Джеймс Келли и инженера DuPont Морган Уокер. Все началось в декабре 1956 года: DuPont искала способ сократить простои при остановке химических заводов на плановое обслуживание, доходивших до 125 часов. В 1957-м метод обкатали на реальных остановках, считали на компбютерах UNIVAC, экономия пошла на десятки процентов. Первую статью опубликовали только в 1959-м.

Забавная деталь: термин "критический путь" придумали не Келли с Уокером, а команда PERT: специальный проектный офис ВМС США вместе с Booz Allen Hamilton и Lockheed, разрабатывавшая метод независимо и почти одновременно для программы подводных ракет "Полярис". Два метода решали разные задачи. CPM работал с детерминированной парой "время против денег" на заводе, PERT считал огромную неопределенность оборонного проекта. Но в историю оба вошли под одним термином, придуманным для одного и прижившимся для обоих.

К 1966 году критический путь использовали при планировании башен-близнецов Всемирного торгового центра. В СССР метод тоже прижился, под названием СПУ (сетевое планирование и управление) он к концу 1960-х широко применялся в строительстве, промышленности и НИИ, за внедрение отвечал, в частности, академик В.М. Глушков.

Когда я занимался проектным управлением, то пользовался этим инструментом ежедневно, а вот в продуктах он пригодился мне один раз, но показательно. Нужно было закоммититься под одну большую сложную задачу, изначально срок стоял 9 месяцев. Когда мы построили Ганта и посчитали критический путь с учетом имеющихся ресурсов и архитектурных ограничений, цифра выросла до 18 месяцев, пришлось полностью перерабатывать подходы и скоуп. Зато это помогло обосновать выделение ресурсов на проект (в связке с финмоделью) и не подписаться под заведомо невыполнимые условия.

Из каждого утюга: мы все останемся без работы, ИИ нас заменит
Тем временем ИИ фиксирует созвон на каком то своем языке:

Довайбкодились🥸🤫

Статья на CNews от компании SimpleOne ITSM
"Когда сотрудники находят ответ сами: как ИИ-гид в ITSM-системе разгружает поддержку и бюджет".

Начните использовать RAG в ITSM и будете сразу экономить миллионы.

Спойлер (нет)

Красивая математика, но она не очень полная. За скобками остались три вещи:
• железо под языковую модель
• люди, которые это все поднимут и будут поддерживать
• валидация базы знаний до того как туда вообще можно запускать RAG.
Последнее особенно важно, потому что shit in = shit out

Когда добавляешь все эти статьи расходов, то в первый год уходишь в минус. Это не значит что решение плохое, оно начинает давать отдачу со второго года (но это не точно). Позиционировать его как "экономия 3 млн в год" некорректно, потому что реальная картина совсем другая.
Еще мы оставляем за скобками файнтюнинг модели, чтобы она реально могла выдавать что-то полезное, после чего пользователь останется доволен и не нужно будет подключать живого сотрудника технической поддержки.

При всем этом я считаю, что инвестировать в такие проекты безусловно стоит. Да, дорогой вход, да, дорогие специалисты, но при системном подходе это даст кратный буст компании, пусть и не так быстро как обычно об этом заявляют вендоры и спикеры на конференциях.

p.s. ml-специалист и методолог по управлению знаниями указаны с учетом занятости, а если их нанять в штат, то это вообще никогда не окупится
p.p.s. в примере вендора приведена компания с 10 сотрудниками 1й линии - это компания на несколько тысяч человек, а если компани в 5 раз меньше, то ждать окупаемость стоит еще несколько лет.

Вот такая вот фигня, AIшка

Диаграмма Адамецкого, Пристли или Ганта?

Какой инструмент помогал планировать строительство плотины Гувера, использовался при разработке американской системы автомагистралей, при планировании первой пятилетки в СССР (есть версии, но однозначного подтверждения не нашел), а среди его предков есть график, который еще в XVIII веке визуализировал взлет и падение мировых цивилизаций?

Диаграмма Ганта названа в честь Генри Ганта, американского инженера-механика. В 1887 году он пришел в компанию Midvale Steel и познакомился с главным инженером Фредериком Тейлором, тем самым, кого позже назовут отцом научного менеджмента. Гант стал его соратником, переходил вслед за ним из компании в компанию и к 1900 году уже работал самостоятельным консультантом по управлению производством.

Свою диаграмму он представил около 1910-1915 года. Но первая версия называлась иначе: "Man Record Chart". Это был не список задач со связями, а график выработки рабочего по дням в сравнении с плановым показателем. Ни зависимостей между задачами, ни критического пути в ней не было. Это понятие появится в управлении проектами позже, и я напишу об этом отдельно.

К началу Первой мировой войны у Ганта уже была репутация, достаточная, чтобы войти в состав американской правительственной комиссии. Там он помогал планировать производство и поставки вооружений и боеприпасов. Военный след у этого инструмента, как и у покера из прошлого поста, обнаружился сразу.

У самого Ганта тоже был предшественник. Польский инженер Кароль Адамецкий (было бы классно, если бы ее назвали кАролевская диаграмма) окончил Санкт-Петербургский технологический институт в 1891 году и далее работал на сталепрокатных заводах. Именно там, в 1896 году он изобрел похожий инструмент, "гармонограмму", составленную из съемных бумажных полосок на каркасе, каждая из которых соответствовала этапу производства. Но публиковал он свои работы только на польском и русском языках, и метод не получил распространения на Западе. В историю диаграмма вошла под именем Ганта, который представил свою версию на 14 лет позже. Опять маркетинг зарешал.

И вишенка на торте - 1769 год, английский священник и ученый Джозеф Пристли издал "A New Chart of History", график, где горизонтальные полосы показывали, когда возникали и исчезали государства и цивилизации. По сути, тот же принцип, что и у современной диаграммы Ганта: время по горизонтали, сущности по вертикали. 

Какими инструментами вы пользуетесь каждый день, даже не задумываясь об их истории? 👇

поболели чуть-чуть и хватит, потихоньку вкатываюсь обратно в тренировочные будни. Сегодня побегаю за субботу)

Как появился Planning Poker.

На планировании спринта, поднимая карточки с цифрами, мы играем в геймифицированную версию инструмента для оборонных прогнозов из холодной войны.
Каждый спринт по несколько раз мы с командой пользуемся "покером". Я решил почитать, откуда он произошел. Оказалось, у него есть прародители в проектном управлении, о которых я слышал очень давно и уже практически забыл.

История "покера" началась в 2002 году, в American Fork, штат Юта. Джеймс Греннинг (один из авторов и подписантов Agile Manifesto) вел встречу по планированию для одного из клиентов по методологии Extreme Programming. Два самых опытных архитектора минут сорок препирались по поводу оценки одной задачи и в итоге написали ту же цифру, которую называли в первые пять минут. Остальные шестеро за столом просто скучали.
Греннинг решил проблему на ходу: попросил всех молча записать оценку на карточке и открыть одновременно. Так родился Planning Poker.

Agile Alliance определяет технику коротко: "игровой подход к оценке, который используют многие agile-команды" (Agile Alliance, Glossary)

Позже метод подхватил и упаковал Майк Кон. Добавил числа Фибоначчи, написал книгу "Agile Estimating and Planning" и в итоге зарегистрировал торговую марку на название.
Но у покера есть и более старые предки.

В основе лежит Wideband Delphi из 1970-х: эксперты оценивают независимо, расхождения обсуждают вслух, потом переоценивают, и так по кругу, пока не сойдутся. А он вырос из классического Delphi - метода, который еще в 1950-х придумала RAND Corporation для стратегических военных прогнозов, где эксперты вообще не видят друг друга и общаются только через фасилитатора.
Забавно, как часто привычные рабочие ритуалы оказываются верхушкой айсберга с полувековой историей.
А вы знали, откуда пошел покер планирования? Или тоже, как я, просто играли, не задумываясь?

орфография не мой конек, судя по всему. Кручу-верчу название чтобы мне нравилось ❤️

Channel name was changed to «Run. Build. Chill. Repeat»

Channel photo updated

Channel name was changed to «Run. Built. Chill. Repeat»

Запустил миниопрос на канале друзей. Подключайтесь, похоливарим)

Где-то месяц назад проходил тест по энеаграмме и уже тогда подумал написать про это пост.

Энеаграмма - типология личности, которая описывает девять базовых типов характера. Ее концептуальные корни уходят в работы философа Георгия Гурджиева, а в современную психологию ее ввел Оскар Ичасо в 1950-х. Особенность теста в том, что результаты остаются стабильными на протяжении всей жизни. Базовый тип не меняется, меняется только степень осознанности и умение работать со своими паттернами.

Зачем я это делаю - лучше понимать себя и лучше понимать других.

Пока варил идею поста у меня постоянно были сомнения, будут ли мои результаты такими же если я пройду тест заново. И вот в выходные, появилось свободное время вечером и я решил пройти тест заново, но на других ресурсах.

Вопросы и структура в некоторых вариантах теста сильно отличались. В первом тесте 9 блоков утверждений, на каждое нужно выбрать градацию от 1 до 5 насколько утверждение применимо ко мне. Второй вариант теста - 144 вопроса с необходимостью выбрать одно утверждение из двух предложенных. Третий 36 вопросов и тоже выбор на сколько утверждение тебе подходит и т.д.

Были большие сомнения, что результаты совпадут, так как вопросы и подходы были принципиально разными.

Итог. Безоговорочный лидер тип личности тройка, следом восьмерка с семеркой. В первом тесте тоже главным типом была тройка и тоже следом шли семерка с восьмеркой, но чуть-чуть в других пропорциях.

Что же эти цифры значат и как я их воспринимаю:

Тройка.
Достижения и признание - придумал крутую идею, загорелся, пошел делать. Именно так в моей жизни появилось проектное управление, триатлон и три продукта, которые я сейчас лидирую.

Восьмерка.
Прямота и сила. Часто говорю что думаю (коллеги не дадут соврать), не люблю когда тянут резину. В этом плане последние пару лет работаю над собой - воспитываю в себе внутреннего дипломата, стараюсь искать компромиссные решения, даю людям время на разгон, а сам тем временем глубже прорабатываю идею или занимаюсь параллельными проектами

Семерка.
Много проектов одновременно, широкий горизонт, не очень комфортно когда все сводится к одной задаче на годы вперед. Получается мои проекты и активности это не разброс, это осознанный выбор держать жизнь разнообразной.

Что мне это дает, лучшее понимание своих базовых настроек, понимание сильных и слабых сторон и, соответственно, более точный фокус на своих зонах роста и развития.

Есть желание собрать статистику среди проджектов/продактов и других руководителей и посмотреть из чего мы сделаны.

Потратьте 20 минут своего времени, пройдете тест и напишите результаты в комментариях. Посмотрим, из какого теста мы сделаны
Тесты:
https://enneagram-personality.com/
https://www.eclecticenergies.com/enneagram/
https://www.idrlabs.com/ru/open-enneagram/test.php
https://psytests.org/typo/rheti.html
#Энеаграмма #Личность #Продакт #Саморазвитие #Leadership #Андрюшапотестил

Вот такая вот фигня, собачка…

В разных компаниях и на разных этапах жизни продакт может выглядеть вообще по-разному: где-то широкая зона ответственности и много свободы в принятии решений, а где-то функционал и границы роли довольно жестко определены

Если пойти дальше, то можно собрать продуктовый зоопарк
Руками не трогать, некоторые кусаются:

Осьминог. Восемь рук (ног?) и все равно не хватает. И продукт, и продажи, и экономика, и операционка. На одной руке обязательно тонометр

Бобр. Продакт-систематизатор
Любит наводить порядок в хаосе: процессы, зависимости, правила, прозрачность, может и укусить если положить доку не туда

Енот. Продакт-исследователь
Лезет в отзывы, поддержку, аналитику и разговоры с пользователями, пока не докопается до причины или просто не докопается

Капибара. Продакт на магнии (я таких зову Магний Валерьянович)
Вокруг спорят, сроки едут, вводные меняются, а он спокойно собирает всех и раскладывает проблему по полочкам

Филин. Сильный синьор
Может долго молчать, а потом задать один вопрос, после которого команда внезапно смотрит на задачу совсем иначе и быстро находит решение

Сурикат. Продакт со сложным стейкхолдер-менеджментом
Постоянно держит в поле зрения то, что происходит вокруг и откуда может прилететь новая вводная. Но, бывает, занежится на солнышке и все равно ему прилетит

Чистых типажей почти не бывает
Сравнение носит юмористический характер

Так что давайте немного расслабим булки и представим кем вы были всю эту неделю?

Спасибо за идею и совместную реализацию поста ВладаРулит

Около 10 лет назад я смотрел интервью Andrey Doronichev (https://www.linkedin.com/in/doronichev/) . Тогда оно меня поразило. Классный достигаторский трек про реализацию мечт, про движение к цели как бы далеко она не находилась и успешный успех, который вдохновлял.
И вот новое интервью у Александра Соколовского и снова все в точку. Только теперь совсем по-другому - по-взрослому.
Невероятно цепляет то, как Андрей пересобрал себя. Не просто сменил работу или направление. Это была огромная системная работа над собой, переосмысление целей, поиск баланса и принятие. Это именно то чем я занимаюсь и к чему стремлюсь последние несколько лет.
И конечно же зацепило то, чем занимается его компания BIOPTIC (https://bioptic.io/about). Я недавно писал, что реально крутых применений AI пока мало. Да, есть много приятных тулов, которые сильно ускоряют рабочие процессы, но по сравнению с проектами BIOPTIC это все не так масштабно.
Глубокое вертикальное обучение моделей для поиска лекарств от серьезных болезней. Если раньше этот процесс шел вручную в реальных пробирках - долго, дорого, с огромным количеством итераций, то сейчас можно дообучить модель и получить кратное ускорение процессов которые занимали если не десятилетия, то точно годы. Это меняет классические подходы к разработке лекарств и делает настоящий дизрапт в фарме. Дух захватывает когда слушаешь то, чем они занимаются.
Я, в целом, очень люблю интервью Александра Соколовского (https://vkvideo.ru/@by_sokolovskiy). Но это интервью для меня стало особенным. Это не просто история успешного успеха. Здесь есть глубина, осознанность, принятие себя и проекты, меняющие мир.
P.S. уже сделал предзаказ на книгу Андрея. Как-нибудь обязательно напишу и о ней
Ссылка на интервью https://vkvideo.ru/video-143272425_456242038

Продолжаем знакомиться)
Чуть-чуть регалий и зачем все это
За плечами 30+ B2B-кейсов, портфель из 100+ IT-проектов, конвертация Enterprise SaaS в OnPrem, премия «ITSM Проект года» (дважды), международные сертификации по управлению проектами и не только.
Чем могу и буду делиться (на самом деле уже какое-то время делюсь в LinkedIn, добрался и сюда):
- как я выстраивал IT PMO с нуля в большом холдинге
- как переводил проекты из «вечного хаоса» в предсказуемый результат
- как сегодня исследую AI: агенты, встройка LLM в продукты и вайбкодинг по вечерам
- как разрабатывал проектные методологии для различных заказчиков - от коммерции до больших госкомпаний
- как внедрял информационные системы управления проектами
- как ориентироваться в продуктовом зоопарке
- как не просто прожечь токены, но и причинить при этом пользу компании
И будет еще личное про триатлон и поиск жизни в балансе.
Спрашивайте, спорьте, предлагайте - я с удовольствием поддержу разные темы от выбора проектной методологии до выбора гелей на IronMan)
Давайте знакомиться ближе 🚴 🏃‍♂️‍➡️ 🏊