Министерство цифрового развития Владимирской области

В течение 2025 года в ПОС в регионе поступило:
⚡ 34025 сообщений с ускоренным сроком рассмотрения (не более 10 дней);
✒ 45843 обращений в рамках 59-ФЗ со сроком рассмотрения 30 дней.
✅ По сравнению с 2024 годом количество сообщений и обращений в ПОС увеличилось на 67%. При этом средний срок рассмотрения за 2025 снизился до 12,9 дня, а количество не закрытых сообщений и обращений с нарушением срока рассмотрения – с 574 до 281.
✅ Доля сообщений, поступивших в 2025 году, на которые ответ заявителям был предоставлен без нарушения срока рассмотрения составляет 91%.
✅ За год органами и организациями области рассмотрены 77470 сообщений и обращений, ответы на которые направлены заявителям в рамках системы.
Большинство сообщений поступили в категориях:
🛣 - Автомобильные дороги – 10992
🏥 - Медицина – 10150
👨⚕- Электронная запись на прием к врачу – 9034
📚 - Образование – 7138
⛲- Благоустройство – 5799
🌇 - Многоквартирные дома – 4401
🏡 - Дворы и территории общего пользования – 4359
🚮 - Мусор – 3336

Посредством модуля «Голосования» ПОС в 2025 проведено:
📊 - 248 опросов;
⛲- 20 голосований, включая голосования в рамках Федерального проекта «Формирование комфортной городской среды»;
📢 - 171 публичных слушаний;
🎙 - 22 прямых линий.

✅ В федеральном рейтинге субъектов Российской Федерации по внедрению ПОС Владимирская область занимает 28 место. Положительная динамика показателя внедрения ПОС в 2025 году составила +50 баллов с начала года, текущее значение показателя 445 баллов.

🔥Во Владимирской области продолжается системная работа по развитию информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, направленная на достижение национальных целей развития РФ и реализацию задач цифровой трансформации региона в поддержку национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Значимым инструментом данной работы является региональная мера поддержки операторов связи - инвестиционный налоговый вычет, действующий с начала 2024 года.

📌По итогам 2025 года благодаря указанной мере поддержки компания ООО «Трайтэк» осуществила строительство волоконно-оптических линий связи в сёлах Городищи и Энтузиаст Юрьев-Польского района, деревне Запрудье Собинского района, а также в деревне Авдотьино и СНТ «Авдотьино» Кольчугинского района, что позволило обеспечить высокоскоростной доступ к сети Интернет для жителей указанных населённых пунктов.

📌Операторы связи ПАО «ВымпелКом» и ООО «Т2 Мобайл» построили 16 базовых станций стандарта LTE в населённых пунктах 10 районов Владимирской области, что способствует повышению качества и доступности цифровых услуг, развитию электронных сервисов и созданию условий для внедрения современных цифровых решений.

👉Развитие устойчивой и современной цифровой инфраструктуры является одним из ключевых факторов повышения качества жизни граждан и обеспечения равного доступа к цифровым возможностям независимо от места проживания. Работа в данном направлении будет продолжена, в том числе в целях обеспечения устойчивого доступа к сети Интернет во всех населённых пунктах Владимирской области, включая отдалённые и малочисленные.


#Минцифры_ВО

✏️Региональные сайты и сервисы добавлены в «Белый список» Минцифры России.

📑Перечень российских сервисов и сайтов, которые работают в периоды ограничений мобильного интернета по соображениям безопасности, дополнен новыми ресурсами: сайты Совета Федерации, МВД, МЧС, Движение первых, авиакомпаний «Аэрофлот» и «Победа», интернет-ресурс «Объясняем РФ», портал HeadHunter, федеральные телеканалы, онлайн-кинотеатр «Иви», супермаркеты и другие.

Впервые в «Белый список» включены социально значимые региональные сайты и сервисы:
🔸интернет-портал Правительства Владимирской области: avo.ru;
🔸сайты исполнительных органов области (Министерства, Инспекции);
🔸региональный портал записи к врачу: 33.k-vrachu.ru, модуль для предоставления доступа к геоданным машин скорой помощи и модуль телемедицины;
🔸электронные сервисы Министерства образования Владимирской области: образование33.рф (электронные дневники и журналы, электронное дополнительное образование, электронный колледж и др.).

Работа по формированию наиболее значимых и востребованных российских цифровых платформ, доступных в периоды отключения мобильного интернета, продолжается. Минцифры ВО для согласования с органами, отвечающими за обеспечение безопасности, направило дополнительные предложения по включению в данный перечень региональных сервисов и сайтов.

❕Полный перечень доступных сервисов необходимо уточнять у вашего оператора связи.


#Минцифры_ВО

💬Дмитрий Григоренко: В России запущено серийное производство базовых станций

В России стартовало серийное производство ключевого оборудования для мобильной связи — отечественных базовых станций операторского класса. Производственную линию открыла компания YADRO на заводе полного цикла в Дубне. Это важный шаг к технологической независимости и обеспечению стабильного интернета для граждан.

✏️По национальному проекту «Экономика данных» к 2030 году планируется установить 75 тысяч таких станций, из них 55 тысяч поставит YADRO ведущим операторам. Уже до конца 2025 года будет поставлено 3 000 станций для «Билайн», «Мегафон» и «Т2».

За 3 года удалось наладить производство, что в 3 раза быстрее, чем в Китае (10 лет). Важную роль сыграли форвардные контракты с операторами, которые гарантировали спрос и синхронизировали планы производства и поставок.

📌Как отметил Дмитрий Григоренко, запуск производства — это прорыв в снижении зависимости от импорта и поддержка отечественного телеком-рынка. Завод YADRO — крупнейший в Восточной Европе по полному циклу сборки и тестирования базовых станций.

#Минцифры_ВО

💬С 24 ноября по 21 декабря школьники 1-11 классов области проходили «Урок цифры» на тему «Дело в чате: эволюция нейросетей и цифровая безопасность»: урокцифры.рф/lessons/ai-evolution/.

На уроке ребята узнали:
🔸Основы работы языковых и мультимодальных моделей.
🔸Как распознавать дипфейки.
🔸Про безопасную работу с ИИ-ассистентами.
🔸Шифрование, AI Alignment, современные профессии в ИТ-сфере.

Министерство цифрового развития Владимирской области подводит итоги проведения «Урока цифры»: более 13 тысяч школьников приняли участие. В тройку лидеров, принимавших участие в проекте, вошли:
✨г. Владимир,
✨г. Ковров,
✨о. Муром.

«Урок цифры» реализуется в поддержку нацпроекта «Экономика данных».


#Минцифры_ВО #экономика_данных #урок_цифры

📢Министерство цифрового развития Владимирской области сообщает о старте с 15 декабря нового сезона проекта «Цифровой ликбез» от компании Авито: digital-likbez.datalesson.ru/.

Пройдя ликбез ребята научатся:
🔹безопасно помогать благотворительным организациям в интернете, определяя надежность фонда и выбирая различные способы поддержки помимо денежных 🔹пожертвований;
🔹бронировать жилье для поездки, определяя ключевые параметры безопасного выбора.

Проект реализуется в рамках нацпроекта «Экономика данных».


#Минцифры_ВО #образование

🔎Более 126 тысяч заявлений подано на Госуслугах жителями Владимирской области за 2025 год.

📃В рамках реализации нацпроекта «Экономика данных» благодаря совместной работе Минцифры России и Минцифры Владимирской области были переведены в электронный вид 87 массовых социально значимых государственных и муниципальных услуг, доступных для получения в электронном виде через портал государственных услуг.

В ТОП-5 самых популярных электронных услуг вошли:
🔹выплата на приобретение школьной формы на обучающихся детей из многодетных семей – 15 566 заявлений;
🔹поступление в среднее специальное учебное заведение – 13 353 заявления;
🔹запись в первый класс – 11 124 заявления;
🔹запись ребенка в детский сад – 10 653 заявления;
🔹оказание государственной социальной помощи отдельным категориям граждан – 7 482 заявления.

#Минцифры_ВО #Госуслуги

⚡Открыта регистрация для учреждений высшего и среднего профессионального образования на XVII Международную олимпиаду «IT-Планета».

📎Все зарегистрированные учреждения автоматически включаются в рейтинг лучших образовательных организаций стартап-участниц. Борьба за место в этом рейтинге – возможность заявить о качестве своей подготовки и войти в число лидеров IT-образования.

👉Для регистрации образовательной организации и получения дополнительной информации посетите официальный сайт олимпиады – it-planet.org.


#Минцифры_ВО

⚡Правительство России начало разработку системы регулирования ИИ

Работа будет вестись по ключевым направлениям: определение понятия ИИ, качество и безопасность ИИ, наборы данных для обучения, ответственность за ошибки, использование российских и зарубежных ИИ-моделей.

💬«В вопросе регулирования ИИ наша задача — найти баланс. С одной стороны — нам важно обеспечить безопасность граждан и предотвратить возможные риски от использования ИИ. С другой стороны – регулирование не должно остановить развитие инноваций. Нам следует действовать точечно и постепенно: вводить правила там, где цена ошибки ИИ слишком высока, но при этом сохранять свободу для развития технологий», — отметил вице-премьер Дмитрий Григоренко.

Уже установлены конкретные сроки формирования единого подхода и системного набора мер. Организации и заинтересованные участники направят свои предложения в Минцифры России до 20 января для их последующего анализа и подготовки итоговых законодательных инициатив. Итоговые предложения по регулированию технологии ИИ Правительство представит до 13 марта 2026 года.

#Минцифры_ВО

🔥Чат-бот МФЦ в MAX: персональный помощник всегда под рукой!

Чат-бот МФЦ Владимирской области в российском мессенджере MAX помогает жителям региона сделать процесс получения государственных и муниципальных услуг еще удобнее.

👍За пару кликов бот запишет в офис МФЦ или отменит запись, сообщит о статусе обращения, уточнит график работы и адреса центров «Мои документы».

Виртуальный помощник под рукой в любое время. Оценить удобство бота можно уже сейчас. Достаточно отсканировать QR-код на картинке или пройти по ссылке: https://clck.ru/3QY27o, а затем нажать «Запустить бота» и кнопку «Начать».


#Минцифры_ВО

⚡Из-за растущего числа случаев мошенничества, когда пользователи Госуслуг непреднамеренно передают СМС-коды для входа на портал, было принято решение постепенно отказаться от подтверждения входа на портал через СМС — пока только для мобильной версии портала.

❓Как теперь можно подтвердить вход? Доступны следующие варианты второго фактора защиты:
🔹одноразовый код в мессенджере МАХ;
🔹одноразовый код из специального приложения‑аутентификатора;
🔹биометрия;
🔹СМС — только для десктопной версии «Госуслуг».

❓Почему новые способы безопаснее SMS?
Код в МАХ имеет дополнительную защиту от мошенников: чат‑бот задаёт проверочные вопросы и не выдаст код, если заподозрит злоумышленника.

Код через приложение‑аутентификатор (Яндекс.Ключ, Alladin 2FA, Multifactor):
🔹Выше безопасность: коды генерируются прямо на устройстве (по алгоритму TOTP), их нельзя перехватить в сети.
🔹Работает без интернета: не нужно подключение к сети для получения кода.
🔹Короткий срок действия: код активен 30–60 секунд (против часа у СМС).
🔹Не зависит от SIM‑карты: защищает от атак с подменой SIM.
🔹Дополнительные меры защиты: можно установить пароль или биометрию для доступа к приложению, а также сделать резервную копию данных.

👍Для быстрого входа можно задать пин‑код — он работает только на том устройстве, где был установлен.

#Минцифры_ВО

📝18 декабря Министерством цифрового развития Владимирской области под председательством заместителя Губернатора Владимирской области, Министра экономического развития и промышленности Владимирской области Д.Е. Синявского было проведено заседание комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Владимирской области.

▪Министр цифрового развития ВО Белоусов А.М. рассказал о переводе государственных и муниципальных услуг в электронную форму. Особое внимание уделил внедрению визуального конструктора, позволяющего быстро адаптировать сервисы для электронного формата. Поднял важную тему поддержки участников СВО и их семей: предоставление им социальных льгот в цифровом виде, в том числе проактивно (без заявления). Обсуждалось улучшение работы через МФЦ и межведомственного взаимодействия.

🖇️Директор ГБУ МФЦ ВО Егорова А.А. коснулась вопросов общей оптимизации предоставления государственных и муниципальных услуг. Участники обсудили пути сокращения сроков и упрощение процедур обращения граждан за необходимыми услугами.

#Минцифры_ВО

⚡В России резко снизились цифровые преступления после введения новых мер защиты

Председатель Правительства РФ Михаил Мишустин отметил, что за 10 месяцев их общее число уменьшилось на 9,5% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. А если сравнивать октябрь к октябрю, то падение составляет почти четверть.

Эти цифры — результат работы комплексной системы защиты.

📱С августа операторы связи отправляют СМС с кодами для входа на «Госуслуги» только после завершения звонка. Это уже позволило заблокировать свыше 13 млн СМС от мошенников.

По словам заместителя Председателя Правительства Дмитрия Григоренко, более 20 млн россиян установили самозапрет на кредиты, а около 1 млн человек — на оформление новых SIM-карт.

🚫К борьбе с мошенничеством подключился и бизнес. Банковские антифрод-системы предотвращают миллионы подозрительных операций в реальном времени. Помимо этого, звонки от бизнеса теперь маркируются, а вызовы с подменённых номеров блокируются и не доходят до абонента.

#Минцифры_ВО

🔥Цифровой ассистент портала Госуслуг научился консультировать жителей области по новой теме.
Теперь многодетные семьи могут узнать о региональных выплатах у Робота Макса в чате Госуслуг.

Цифровой ассистент расскажет:
🔹кто учитывается в составе многодетной семьи;
🔹какие есть условия для получения выплат;
🔹какие нужны документы;
🔹виды пособий и суммы выплат по ним;
🔹как подать заявление через Госуслуги;
🔹почему могут отказать;
🔹в какие сроки рассмотрят заявление и перечислят выплаты;
🔹по каким причинам могут прекратить выплаты.

📍Информация доступна только для жителей Владимирской области. Проверьте регион на главной странице портала Госуслуг — если он указан неверно, измените местоположение. Для этого нажмите на название города или области в правом нижнем углу на главной странице. Если пользуетесь приложением, изменить регион можно в правом верхнем углу, в разделе «Услуги».


#Минцифры_ВО

🔥11–12 декабря на площадке «Суздаль‑Арена» прошёл шестой Владимирский инвестиционный конгресс. Тема мероприятия — «Индустрия 4.0. Туризм, международное партнёрство».

В экспертной сессии «Искусственный интеллект для устойчивого развития региона» принял участие министр цифрового развития Владимирской области Александр Белоусов.

💻Сессия была посвящена интеграции ИИ‑проектов в программы развития Владимирской области (промышленность, инфраструктура, экология), а участниками стали представители власти, институтов развития, научного сообщества, предприниматели и инвесторы.

«В планах совместно с ведущими вузами Владимирской области запустить программы по промпт-инжинирингу, чтобы инвестор, приходя в регион, получал готовых специалистов новой формации. Владимирская область принимает вызов по внедрению генеративного ИИ. Мы приглашаем бизнес и инвесторов стать соавторами нашего регионального плана.
Наша общая цель — сделать так, чтобы технологии ИИ конвертировались в реальный рост благосостояния жителей региона», – отметил Александр Белоусов.

🖇️По итогам сессии были сформулированы предложения по использованию ИИ для устойчивого развития региона и укреплено межрегиональное и межведомственное сотрудничество в сфере ИИ и цифровой трансформации.

#Минцифры_ВО

💻Ассоциация «AI Global» при поддержке Экспертного совета ТПП РФ по цифровизации и ИИ приглашает руководителей предприятий к участию в двух ключевых технологических мероприятиях:

◾«GITEX Центральная Азия и Кавказ 2026» — с 2 по 4 июня в Астане (Казахстан). Первый запуск международного технологического форума GITEX в регионе СНГ, который обеспечит российским компаниям доступ к инвесторам и партнёрам из Центральной Азии, Ближнего Востока и Юго-Восточной Азии с минимальными языковыми и регуляторными барьерами.

◾«Expand North Star 2026» — с 8 по 11 декабря в Дубае (ОАЭ). Ведущая стартап-конференция региона, объединяющая более 2000 стартапов и 1000 инвесторов из 100+ стран.

📃Мероприятия проводятся при поддержке российских и международных деловых структур, включая ТПП РФ и Дубайскую ТПП. Участие даёт доступ к механизмам поддержки экспорта, инвестиционного сотрудничества и формированию отраслевых стандартов.


#Минцифры_ВО

✨Есть новости, мимо которых легко пройти, а есть такие, где наш голос действительно что-то значит

Сейчас — именно такой момент для Ельца и Смоленска: сегодня они участвуют во всероссийском голосовании за статусы «Город молодёжи» и «Молодёжная столица России».

Это возможность напомнить о городах, где молодые люди хотят жить, работать и создавать новое. История не о карте страны, а о поддержке тех, кто наполняет города смыслом и жизнью.

Мы можем помочь им прямо сейчас. Это займёт меньше минуты..

📲Ссылка для голосования: https://vk.cc/cRMl7L

#Минцифры_ВО