В течение 2025 года в ПОС в регионе поступило:
⚡ 34025 сообщений с ускоренным сроком рассмотрения (не более 10 дней);
✒ 45843 обращений в рамках 59-ФЗ со сроком рассмотрения 30 дней.
✅ По сравнению с 2024 годом количество сообщений и обращений в ПОС увеличилось на 67%. При этом средний срок рассмотрения за 2025 снизился до 12,9 дня, а количество не закрытых сообщений и обращений с нарушением срока рассмотрения – с 574 до 281.
✅ Доля сообщений, поступивших в 2025 году, на которые ответ заявителям был предоставлен без нарушения срока рассмотрения составляет 91%.
✅ За год органами и организациями области рассмотрены 77470 сообщений и обращений, ответы на которые направлены заявителям в рамках системы.
Большинство сообщений поступили в категориях:
🛣 - Автомобильные дороги – 10992
🏥 - Медицина – 10150
👨⚕- Электронная запись на прием к врачу – 9034
📚 - Образование – 7138
⛲- Благоустройство – 5799
🌇 - Многоквартирные дома – 4401
🏡 - Дворы и территории общего пользования – 4359
🚮 - Мусор – 3336

Посредством модуля «Голосования» ПОС в 2025 проведено:
📊 - 248 опросов;
⛲- 20 голосований, включая голосования в рамках Федерального проекта «Формирование комфортной городской среды»;
📢 - 171 публичных слушаний;
🎙 - 22 прямых линий.

✅ В федеральном рейтинге субъектов Российской Федерации по внедрению ПОС Владимирская область занимает 28 место. Положительная динамика показателя внедрения ПОС в 2025 году составила +50 баллов с начала года, текущее значение показателя 445 баллов.