Минтруд России подвёл итоги мониторинга качества клиентского опыта в Кадровых центрах «Работа России». Самарская область заняла 9 место из 89 регионов в рейтинге по достижению индексов клиентоцентричности. Оценивался уровень услуг как для граждан, так и для работодателей.
💬 Александр Митюхин, директор Кадрового центра «Работа России» Самарской области:
«Работу по повышению уровня клиентоцентричности мы начали в рамках мероприятий по модернизации службы занятости в 2023 году. Высокий результат стал возможен благодаря слаженной работе всех коллективов центров занятости населения региона, которые в результате модернизации трансформировались в современные кадровые центры. И эти изменения заметили посетители: жители области и работодатели. Они отмечают удобство и скорость предоставления услуг нашими специалистами».
Служба занятости Самарской области вошла в первую волну модернизации, основные мероприятия завершились в 2023 году, но работа над качеством услуг продолжается - теперь в рамках нацпроекта «Кадры».
📞 Узнать подробнее об услугах Кадрового центра «Работа России» Самарской области можно по телефону: 8-800-302-15-44.