Чем может помочь ТРИЗ?
Есть инструмент #А2, (авторы А.Фоменко и Н.Саунин), который заставляет посмотреть на требования надсистемы к системе заказчика и подсказать заказчику: что может быть для него стратегически важным.
Что такое надсистема?
Это бОльшая система, в которой компания заказчика является только частью. Например для компании в составе холдинга - это холдинг, для самостоятельной компании - рынок.
Допустим, вы планируете сессию с одним из предприятий холдинга.
Спросите у руководителя:
✏️ Какова цель "вашего заказчика"?
✏️ Ваша компания наверняка способствует этой цели тоже. По каким параметрам? (например, вы работаете с логистической компанией. Возможно параметр холдинга, который она улучшает - это скорость доставки продукции до потребителя)
✏️ Какой предел есть у этого показателя сейчас? Какими лимитирующими факторами он обеспечен? (Лимитирующими факторами могут быть максимально допустимая скорость движения, число транспортных средств и т.д. Исходя из этого рассчитываем предельный показатель)
✏️ А если предельный показатель ХХХ, то какой целевой показатель вы готовы поставить для компании, чтобы способствовать цели вашего "заказчика"? (Наверняка он не совпадет с предельным, но точно будет не "+10 проуентов к уровню прошлого года")
Не исключаю, что этими вопросами вы можете изменить позицию заказчика сессии и мотивировать его переформулировать начальный запрос. Но точно цель станет амбициознее и полезнее для вашего заказчика.
PS. Конечно, сам инструмент "А2" глубже, чем возможно описать это в посте.
PPS. Этот подход помогает проработать и личную стратегию. Пример тут.
#ССПиТРИЗ
