На прошедшем фесте многие подходили ко мне и спрашивали как мойка) я понял, что у вас есть реальный интерес. Много всего было за последние пару месяцев после открытия, сразу все и не вспомнить, но вот некоторые интересные моменты:
1) Мы вылечили (надеюсь все!) детские болезни роботов. Ничего критичного, скорее это моя критичность не позволяла мне с ними предоставлять услуги максимального качества.
2) Мы самостоятельно провели тестирование 5 вариантов химии. Та, что была изначально у нас хорошая, но ее стало невозможно купить. В итоге по стечению обстоятельств мы нашли не просто хорошую, а отличную, наверное, даже лучшую на рынке (Артём, привет👍🏻).
3) Мы пережили демонтаж всех внешних рекламных конструкций и визит ДПС по вопросу разметки на въезде. Однако, уже в очень активной стадии процесс согласования изменения разметки, чтобы к Мойке был еще более удобный подъезд/выезд.
4) Мы ежедневно работаем над тем, чтобы предоставлять услуги максимального качества для этого типа мойки. Большинство отзывов очень приятные и теплые, но есть и недовольные (это нормально). Работаем с ними, разбираемся. Но большинство недовольных просто пропадают и разбираться ни в чем не хотят🤷♂️
5) За 2 месяца перепробовали очень много всяких рекламных инструментов. В ЖК Зиларт в ТЦ ЗУМ запустили видео на экранах на фуд-корте и рекламки на столиках. На ТТК периодически выводим человека с баннером. На Яндекс.Картах используем все возможности.
6) Договорились с Яндексом об оплате моек через Карты, Навигатор, Заправки. Удобно! Многие пользуются.
7) Начали прием карт Вездеход, что актуально для корпоративных клиентов.
8) Пережили блокировки интернета и терминала со стороны сами знаете кого.
9) Пережили проблемы с канализацией, заменили насосы, впервые вызывали машину для откачки ила из сточных ям.
10) В начале немного помучились с администраторами. Были и подставы, и разные другие причины. В итоге нашли двух классных ребят, по иронии родных братьев. Очень ими доволен, даже отзывы им пишут. Всем помогают и за мойкой следят. Надеюсь, что не подведут🙏🏻
11) Придумали пару доработок, чтобы еще значительно улучшить качество мойки. Сейчас прорабатываем, думаю, что к осени реализуем.
12) Заколлабились с несколькими проектами, пробуем этот вариант продвижения мойки в массы.
13) На днях выставим бесплатную химию на въезде для удаления следов насекомых, чтобы все отмывалось.
14) ДТП больше не было (тьфу-тьфу-тьфу). Пару раз люди притерли въезд в бокс (но он из нержавейки), дважды погнули (но он жив!) шлагбаум и один раз девушка снесла датчик ворот (заменили сразу).
Пока вроде все, что вспомнилось) если интересно, то буду вам рассказывать еще.
Приезжайте в гости!
МОЙТЕ
Ул. Автозаводская, д.24,с.1
https://yandex.com/maps/org/moyte/120319774705?si=ujzaz6u5gyrqr5z8v4bnp9tu18
Post #619
201